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Servicios Profesionales

VIAVANSI® ofrece un rango de ayuda completa ofreciendo que pueda ser adaptada a unas necesidades especificas. VIAVANSI® ofrece el siguiente catálogo de servicios incluidos en la versión Viafirma Advanced por período de un año:

Planes de soporte
Gold	Soporte vía mail destinado a integradores de aplicaciones en cuestiones relacionadas con el KIT de desarrollo de VIAFIRMA® . Incluye: Resolución de Problemas Bug Tracking Códigos de Ejemplo
Diamond	Soporte telefónico y vía mail destinado a integradores de aplicaciones y administradores de sistemas. Incluye: Resolución de Problemas Bug Tracking Códigos de Ejemplo Soporte sobre KIT de desarrollo de VIAFIRMA® Configuración en alta disponibilidad Seguridad Perfomance/Tunning Soporte de Actualizaciones Configuración y mantenimiento de módulo ASP (sólo en versión VIAFIRMA® Advanced ASP)

Horario de Soporte: Lunes-Viernes de 08:00 a 19:00
Consulte características de servicio de soporte 24x7

Por otro lado, VIAVANSI® ha diseñado un catálogo de cursos destinados a desarrolladores y administradores de sistemas:

Cursos	Duración
Administración de Viafirma 1.3.0	8 Horas
Integración de Aplicaciones con Viafirma 1.3.0	8 Horas
Desarrollo de Interfaces	16 Horas

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