VIAVANSI® ofrece un rango de ayuda completa ofreciendo que pueda ser adaptada a unas necesidades especificas. VIAVANSI® ofrece el siguiente catálogo de servicios incluidos en la versión Viafirma Advanced por período de un año:
| Planes de soporte | |
|---|---|
| Gold | Soporte vía mail destinado a integradores de aplicaciones en cuestiones relacionadas con el KIT de desarrollo de VIAFIRMA® . Incluye:
|
| Diamond | Soporte telefónico y vía mail destinado a integradores de aplicaciones y administradores de sistemas. Incluye:
|
Horario de Soporte: Lunes-Viernes de 08:00 a 19:00
Consulte características de servicio de soporte 24x7
Por otro lado, VIAVANSI® ha diseñado un catálogo de cursos destinados a desarrolladores y administradores de sistemas:
| Cursos | Duración |
|---|---|
| Administración de Viafirma 1.3.0 | 8 Horas |
| Integración de Aplicaciones con Viafirma 1.3.0 | 8 Horas |
| Desarrollo de Interfaces | 16 Horas |