{"id":43120,"date":"2024-04-08T14:18:52","date_gmt":"2024-04-08T12:18:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/?post_type=ayuda&#038;p=43120"},"modified":"2025-02-04T09:11:00","modified_gmt":"2025-02-04T08:11:00","slug":"envios-masivos-mediante-csv","status":"publish","type":"ayuda","link":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/documentacion\/envios-masivos-mediante-csv\/","title":{"rendered":"Env\u00edos masivos mediante CSV"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n\r\n<p>La funci\u00f3n de <strong>env\u00edos masivos<\/strong> te permite que varias personas reciban el mismo documento o grupo de documentos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Al crear una solicitud masiva, debes incluir una lista con los destinatarios y su informaci\u00f3n en un <strong>archivo CSV<\/strong>. Si se combina con el <a href=\"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/faqs\/rellenar-firmar-documentos-con-formulario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/faqs\/rellenar-firmar-documentos-con-formulario\/\">uso de formularios<\/a> de plantilla, los documentos pueden estar personalizados para cada uno de ellos. Tambi\u00e9n es posible configurar <a href=\"#solicitud-masiva-desatendida\" data-type=\"internal\" data-id=\"#solicitud-masiva-desatendida\">la firma desatendida<\/a> autom\u00e1tica de todos los documentos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 id=\"crear-solicitud-masiva\" class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo crear una solicitud masiva<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Elige los documentos a firmar<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para comenzar, sube el documento o documentos que quieras que se firmen. Tambi\u00e9n puedes usar una plantilla de las que tengas disponibles.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En el paso 2 de \u00abFirmantes\u00bb, pulsa en \u00abGestionar firmantes\u00bb, y a continuaci\u00f3n en \u00abImportar una lista de destinatarios (CSV)\u00bb. \u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-68695\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/menu_gestionar_firmantes.png\" alt=\"Firmantes - Men\u00fa importar csv\" width=\"764\" height=\"565\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/menu_gestionar_firmantes.png 764w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/menu_gestionar_firmantes-300x222.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 764px) 100vw, 764px\" \/><\/figure>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a0<\/h3>\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Completa los datos en el archivo CSV<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Descarga el <strong>archivo de ejemplo<\/strong>, que est\u00e1 listo para ser rellenado. Tambi\u00e9n puedes subir tu propia lista, siempre que cuente con las mismas columnas que el archivo de ejemplo.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-31123\" style=\"width: 760px;\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/ventana_importar_csv-1024x576.png\" alt=\"Captura de pantalla de la ventana &quot;Importar lista de destinatarios (CSV)&quot; del m\u00f3dulo de redacci\u00f3n. Est\u00e1 marcado el bot\u00f3n &quot;Descargar archivo de ejemplo&quot;.\" \/><\/figure>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00a0 Edita el archivo y a\u00f1ade los datos de cada uno de los destinatarios. Puedes usar <strong>cualquier editor de hojas de c\u00e1lculo<\/strong> (Excel, Google Sheets, LibreOffice Calc) o de texto (Bloc de notas, TextEdit).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para completar la columna de \u00abNotificaci\u00f3n\u00bb, debes introducir:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li style=\"list-style-type: none;\">\r\n<ul>\r\n<li><code>email<\/code>, si deseas que el destinatario reciba <strong>un email para comenzar a firmar<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li style=\"list-style-type: none;\">\r\n<ul>\r\n<li><code>SMS<\/code>, si deseas que el destinatario reciba <strong>un SMS<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li style=\"list-style-type: none;\">\r\n<ul>\r\n<li><code>email-sms<\/code>, si deseas que el destinatario reciba <strong>tanto un email como un SMS<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Puedes sustituir <code>SMS<\/code> por <code>WhatsApp<\/code>, si tu grupo tiene configurada la <a href=\"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/firmar-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.viafirma.com\/blog-xnoccio\/es\/firmar-whatsapp\/\">integraci\u00f3n con WhatsApp<\/a>.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-31125\" style=\"width: 760px;\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/edicion_excel-1024x576.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En el caso de que quieras crear una solicitud masiva desatendida, deber\u00e1s rellenar la columna con el valor <code>none<\/code> en todos los destinatarios. Un poco m\u00e1s abajo encontrar\u00e1s m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Una vez hayas terminado, <strong>guarda o exporta el archivo de nuevo como CSV<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"highlight\">Si usas Excel, al guardar debes seleccionar el formato de archivo \u00abCSV codificado en UTF-8 (delimitado por comas) (.CSV)\u00bb<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-31127\" style=\"width: 760px;\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/guardado_utf8_excel-1024x576.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a0<\/h3>\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comprueba los datos<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sube el archivo y contin\u00faa. En la ventana de \u00abAsignaci\u00f3n de datos\u00bb podr\u00e1s comprobar los datos de la solicitud y del formulario que se van a incorporar desde el archivo CSV.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En la mayor\u00eda de los casos no tendr\u00e1s que hacer ning\u00fan cambio; pero si lo necesitas, con los men\u00fas desplegables puedes seleccionar la columna desde la que se leer\u00e1n los datos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-31129\" style=\"width: 760px;\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/ventana_asignar_datos-1024x576.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00a0 Al pulsar \u00abImportar\u00bb, ver\u00e1s un resumen de los datos de la solicitud. Si son correctos, contin\u00faa configurando la solicitud. \u00a0<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-31131\" style=\"width: 760px;\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/tabla_destinatarios-1024x576.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a0<\/h3>\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Configura tu solicitud<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Al configurar los campos en el paso 3, puedes asociar campos al \u00abDestinatario\u00bb. Estos ser\u00e1n los campos que deber\u00e1n completar cada uno de los destinatarios en sus respectivas solicitudes. \u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-31133\" style=\"width: 760px;\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/anadir_campos_destinatario-1024x576.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Finalmente, <strong>env\u00eda la solicitud masiva<\/strong>. Se comenzar\u00e1 a procesar y tras unos minutos recibir\u00e1s un email indic\u00e1ndote que se ha enviado a todos los destinatarios. \u00a0<\/p>\r\n<p>NOTA IMPORTANTE: El sistema coger\u00e1 como m\u00e1ximo un CSV con 200 l\u00edneas (en futuras versiones coger\u00e1 hasta 1.000).<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-31137\" style=\"width: 760px;\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/solicitud_masiva_enviada-1024x576.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a0<\/h2>\r\n<h2 id=\"solicitud-masiva-desatendida\" class=\"wp-block-heading\">Solicitud masiva de firma desatendida<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Una solicitud masiva de firma desatendida te permite que cada destinatario <strong>reciba autom\u00e1ticamente documentos firmados<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para configurar una solicitud de este tipo sigue los pasos anteriores, pero esta vez usa el valor <code>none<\/code> en la columna de notificaci\u00f3n de todos los destinatarios. \u00a0<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-31139\" style=\"width: 760px;\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/edicion_excel_none-1024x576.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00a0 Podr\u00e1s comprobar que ahora no puedes a\u00f1adir campos a la solicitud, ya que en este modo no es posible que los destinatarios completen firmas o campos. El documento solo estar\u00e1 firmado con el sello del documento, y se personalizar\u00e1 con los datos del formulario, si usas una plantilla configurada para ello. \u00a0<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-31141\" style=\"width: 760px;\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/anadir_campos_deshabilitado-1024x576.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00a0 Procede con la configuraci\u00f3n de la solicitud masiva y env\u00edala. Tras unos minutos los destinatarios recibir\u00e1n un email con los documentos firmados adjuntos.<\/p>","protected":false},"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[228],"class_list":["post-43120","ayuda","type-ayuda","status-publish","hentry","category-firmantes"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ayuda\/43120","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ayuda"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ayuda"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ayuda\/43120\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43120"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}