{"id":43180,"date":"2024-04-09T12:30:24","date_gmt":"2024-04-09T10:30:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/?post_type=ayuda&#038;p=43180"},"modified":"2026-03-13T12:33:45","modified_gmt":"2026-03-13T11:33:45","slug":"solicitar-adjuntos-a-los-firmantes-de-la-solicitud","status":"publish","type":"ayuda","link":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/documentacion\/solicitar-adjuntos-a-los-firmantes-de-la-solicitud\/","title":{"rendered":"Solicitar adjuntos y anexos"},"content":{"rendered":"<p>Una de las opciones de las que dispones al preparar una solicitud de firma con Viafirma, es la de mostrar documentos anexos adjunto a la solicitud de firma o solicitar a los firmantes documentos adjuntos (obligatorios o no) a los firmantes de tu solicitud. Para el uso de esta funcionalidad podr\u00e1s configurar tus pol\u00edticas con adjuntos de tres formas: desde la redacci\u00f3n de solicitudes, en el dise\u00f1ador de pol\u00edticas que encontrar\u00e1s en el panel de gesti\u00f3n de tus plantillas, o directamente en la definici\u00f3n del servicio cuando lo consumes a trav\u00e9s de API.<\/p>\r\n<h3>Desde la redacci\u00f3n de solicitudes<\/h3>\r\n<p>Para ello en el paso 2 \u00abFirmantes\u00bb selecciona la opci\u00f3n <em>Solicitar adjuntos y anexos <\/em>, cuyo icono es un clip. \u00a0<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-93970 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/adjuntos_y_anexos_boton.jpg\" alt=\"Bot\u00f3n adjuntos y anexos\" width=\"826\" height=\"330\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/adjuntos_y_anexos_boton.jpg 826w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/adjuntos_y_anexos_boton-300x120.jpg 300w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/adjuntos_y_anexos_boton-768x307.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 826px) 100vw, 826px\" \/><\/p>\r\n<p>\u00a0 Te aparecer\u00e1 una pantalla con la opci\u00f3n de <em>Solicitar un archivo o A\u00f1adir un enlace.<\/em><\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-99734 size-large aligncenter\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/adjuntos_anexos-1024x507.jpg\" alt=\"M\u00f3dulo de redacci\u00f3n - Adjuntos y Anexos\" width=\"1024\" height=\"507\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/adjuntos_anexos-1024x507.jpg 1024w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/adjuntos_anexos-300x149.jpg 300w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/adjuntos_anexos-768x380.jpg 768w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/adjuntos_anexos.jpg 1424w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h4>Anexos<\/h4>\r\n<p>Las opciones disponibles en los anexos son las siguientes:<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-99735 size-full\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/opciones_anexos-1-e1773401507838.jpg\" alt=\"M\u00f3dulo de redacci\u00f3n - Opciones anexos\" width=\"747\" height=\"531\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/opciones_anexos-1-e1773401507838.jpg 747w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/opciones_anexos-1-e1773401507838-300x213.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 747px) 100vw, 747px\" \/><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>T\u00edtulo del anexo: Nombre descriptivo y claro del documento, art\u00edculo o recurso al que se hace referencia. Este t\u00edtulo deber\u00eda ser conciso y reflejar el contenido del enlace.<\/li>\r\n<li>Subir un archivo o incluir\u00a0 una URL que contiene el documento a anexar: Documento o enlace web para acceder al recurso.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h4>Adjuntos<\/h4>\r\n<p>Los archivos adjuntos disponen de varias opciones: \u00a0<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-43239 size-full\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/solicitar_adjuntos_3-1.png\" alt=\"Opciones de Adjunto\" width=\"720\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/solicitar_adjuntos_3-1.png 720w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/solicitar_adjuntos_3-1-300x213.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/p>\r\n<p>\u00a0 <strong>Solicitar a:<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Todos los Firmantes\u00a0 &#8211;&gt; Cualquier firmante participante de la petici\u00f3n puede adjuntar este archivo. Da prioridad al primer usuario en adjuntarlo.<\/li>\r\n<li>Nombre del firmante &#8211;&gt;Selecciona un firmante por su nombre para asignarle este adjunto.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-43249 size-full\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/solicitar_adjuntos_6-1.png\" alt=\"Seleccionar firmante para adjunto\" width=\"810\" height=\"652\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/solicitar_adjuntos_6-1.png 810w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/solicitar_adjuntos_6-1-300x241.png 300w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/solicitar_adjuntos_6-1-768x618.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 810px) 100vw, 810px\" \/><\/p>\r\n<p>\u00a0 <strong>T<\/strong><strong style=\"font-size: 16px;\">i<\/strong><strong style=\"font-size: 16px;\">po de <\/strong><strong>archivo:<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>PDF o imagen (PNG, JPEG).<\/li>\r\n<li>PDF.<\/li>\r\n<li>Imagen (PNG, JPEG).<\/li>\r\n<li>Grabaci\u00f3n de v\u00eddeo.<\/li>\r\n<li>Grabaci\u00f3n de audio.<\/li>\r\n<li>Hoja de C\u00e1lculo<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p style=\"font-size: 16px; font-style: normal; font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-97703 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/adjuntos_y_anexos-1.jpg\" alt=\"Tipos de adjuntos permitidos - Viafirma\" width=\"598\" height=\"663\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/adjuntos_y_anexos-1.jpg 598w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/adjuntos_y_anexos-1-271x300.jpg 271w\" sizes=\"auto, (max-width: 598px) 100vw, 598px\" \/><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>T<\/strong><strong>\u00edtulo <\/strong>&#8211;&gt; Nombre del archivo adjunto.<\/li>\r\n<li><strong>Descripci\u00f3n\u00a0<\/strong>&#8211;&gt; Explicaci\u00f3n del motivo o asunto del archivo adjunto.<\/li>\r\n<li><strong>Obligatorio <\/strong>&#8211;&gt; Check que marcar\u00e1 la obligatoriedad del archivo adjunto. \u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-43212 size-full\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/solicitar_adjuntos_5.png\" alt=\"Adjunto Configurado\" width=\"512\" height=\"440\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/solicitar_adjuntos_5.png 512w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/solicitar_adjuntos_5-300x258.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Puedes solicitar todos los archivos que desees seleccionando <em>Solicitar otro archivo\u00a0<\/em>y configur\u00e1ndolo con sus opciones.<\/li>\r\n<li>** IMPORTANTE:\u00a0 Si solicitas documentaci\u00f3n personal debes tener en cuenta la <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2018-16673\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">normativa de protecci\u00f3n de datos personales<\/a> y obtener una aceptaci\u00f3n por parte del usuario firmante de la recogida de datos y su finalidad . Viafirma permite de manera muy sencilla incluir texto marcado de lectura y aprobaci\u00f3n inequ\u00edvoca. \u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3>Configuraci\u00f3n desde el dise\u00f1ador de plantillas<\/h3>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<!-- \/wp:post-content -->\r\n\r\n<!-- wp:image {\"align\":\"center\"} -->\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/attachments_01.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<\/div>\r\n<!-- \/wp:image -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>En la gesti\u00f3n de plantillas, <strong>m\u00f3dulo pol\u00edticas<\/strong>, podr\u00e1s agregar y configurar los distintos <strong>tipos de adjuntos soportados<\/strong>. Lo encontrar\u00e1s en la <strong>vista avanzada.<\/strong><\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Al a\u00f1adir el adjunto podr\u00e1s elegir entre los distintos tipos soportados: <strong>VIDEO, AUDIO, IMAGE y PDF<\/strong>.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-73819 size-full\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/adjuntos-e1773401560728.png\" alt=\"Adjuntos desde plantillas\" width=\"684\" height=\"499\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/adjuntos-e1773401560728.png 684w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/adjuntos-e1773401560728-300x219.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 684px) 100vw, 684px\" \/><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:image {\"align\":\"center\"} -->\r\n<div class=\"wp-block-image\">\u00a0<\/div>\r\n<!-- \/wp:image -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Recuerda que NO tendr\u00e1s que configurar ninguna posici\u00f3n sobre el documento.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\r\n<h3>Uso mediante API<\/h3>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>La configuraci\u00f3n de la pol\u00edtica debe incorporar el objeto <strong>attachments<\/strong>, eligiendo el tipo de adjunto deseado.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:preformatted -->\r\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">\"policies\" : [ {\r\n\"evidences\" : [ {\u2026} ]\r\n} ],\r\n\"signatures\" : [ {\u2026} ]\r\n} ],\r\n<strong>\"attachments\" : [ {<\/strong>\r\n<strong>\"type\" : \"VIDEO|AUDIO|IMAGE|PDF|SPREAD_SHEET\",<\/strong>\r\n<strong>\"helpText\" : \"string\",<\/strong>\r\n<strong>\"helpDetail\" : \"string\",<\/strong>\r\n<strong>\u201coptional\u201d : boolean<\/strong>\r\n<strong>} ]<\/strong>\r\n} ]<\/pre>\r\n<!-- \/wp:preformatted -->\r\n\r\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\r\n<h3>Ejemplo JSON<\/h3>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Una vez finalizado el proceso, tu adjunto incorporar\u00e1 metadata que te ayudar\u00e1 en tu gesti\u00f3n.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:preformatted -->\r\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">\"attachments\" : [ {\r\n\"type\" : \"VIDEO|AUDIO|IMAGE|PDF\",\r\n\"status\" : \"PENDING|RECEIVED\",\r\n\"helpText\" : \"string\",\r\n\"helpDetail\" : \"string\",\r\n\u201coptional\u201d : boolean,\r\n\"date\" : miliseconds,\r\n\"hash\" : \"sha256 string\"\r\n} ]<\/pre>\r\n<!-- \/wp:preformatted -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Una vez finalizado el proceso podr\u00e1s acceder al detalle de la solicitud y a todos los adjuntos anexados a ella, permitiendo su descarga.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:image {\"align\":\"center\"} -->\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-97704\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/audit_adjuntos.png\" alt=\"Auditor\u00eda de firma con adjuntos\" width=\"600\" height=\"596\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/audit_adjuntos.png 600w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/audit_adjuntos-300x298.png 300w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/audit_adjuntos-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\r\n\u00a0<\/div>\r\n<!-- \/wp:image -->\r\n\r\n<!-- wp:heading {\"level\":3} \/-->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph \/-->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Si tienes alguna duda sobre el uso de esta informaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/contacto\/\">contacta directamente con nosotros<\/a>. \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>","protected":false},"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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