{"id":94002,"date":"2025-09-25T13:57:06","date_gmt":"2025-09-25T11:57:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.viafirma.com\/?post_type=ayuda&#038;p=94002"},"modified":"2025-12-15T12:23:55","modified_gmt":"2025-12-15T12:23:55","slug":"proteger-el-acceso-a-las-solicitudes","status":"publish","type":"ayuda","link":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/documentacion\/proteger-el-acceso-a-las-solicitudes\/","title":{"rendered":"Proteger el acceso a las solicitudes"},"content":{"rendered":"<p>Antes de finalizar y enviar una solicitud de firma,<strong> tienes la opci\u00f3n de a\u00f1adir una capa de seguridad adicional para proteger el acceso al documento<\/strong>.<\/p>\n<p>Al activar esta funci\u00f3n, <strong>el destinatario<\/strong> no solo necesitar\u00e1 recibir el enlace de firma, sino que tambi\u00e9n <strong>deber\u00e1 conocer el m\u00e9todo de protecci\u00f3n configurado<\/strong>. Esto garantiza que \u00fanicamente la persona autorizada pueda acceder y firmar el documento, aumentando la confidencialidad y la seguridad del proceso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-size: 16px; font-style: normal; font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-94003 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/proteccion_acceso.png\" alt=\"Protecci\u00f3n de acceso a la solicitud\" width=\"934\" height=\"317\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/proteccion_acceso.png 934w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/proteccion_acceso-300x102.png 300w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/proteccion_acceso-768x261.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 934px) 100vw, 934px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n se detallan los factores de autenticaci\u00f3n que puedes configurar:<\/p>\n<h3>C\u00f3digo de Acceso por SMS<\/h3>\n<p>El sistema enviar\u00e1 un<strong> c\u00f3digo num\u00e9rico \u00fanico al tel\u00e9fono m\u00f3vil del firmante<\/strong> a trav\u00e9s de un mensaje de texto (SMS). El destinatario deber\u00e1 introducir este c\u00f3digo en la pantalla de acceso para poder visualizar y firmar el documento.<\/p>\n<p>Requisito:<br \/>\nDebes conocer y registrar el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil del firmante al crear la solicitud.<\/p>\n<h3>C\u00f3digo de Acceso por Email<\/h3>\n<p>Se enviar\u00e1 un <strong>c\u00f3digo de verificaci\u00f3n a la misma direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que recibi\u00f3 la solicitud de firma<\/strong>. El usuario deber\u00e1 revisar su bandeja de entrada, copiar el c\u00f3digo y utilizarlo para desbloquear el documento.<\/p>\n<p>Requisito:<br \/>\nNo se necesita informaci\u00f3n adicional, ya que se utiliza el correo electr\u00f3nico del destinatario.<\/p>\n<h3>Documento \/ C\u00e9dula de Identidad<\/h3>\n<p>El firmante deber\u00e1 usar como <strong>c\u00f3digo de acceso el n\u00famero de su documento de identidad oficial (DNI, c\u00e9dula, pasaporte)<\/strong> que previamente habr\u00e1 sido informado por el redactor o estar\u00e1 informado en el caso de usuarios dados de alta en la herramienta en su perfil de usuario<\/p>\n<h3>Contrase\u00f1a<\/h3>\n<p>\u00bfC\u00f3mo funciona?<br \/>\n<strong>\u00c9l redactor de la solicitud tendr\u00e1 que definir una contrase\u00f1a, comunicar esta contrase\u00f1a al firmante a trav\u00e9s de un canal seguro<\/strong> y separado (por ejemplo, una llamada telef\u00f3nica, un mensaje\u00a0 o en persona). El firmante deber\u00e1 introducirla para acceder.<\/p>\n<p>Requisito:<br \/>\nEs tu responsabilidad crear una contrase\u00f1a robusta y transmitirla de forma segura al firmante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Recomendaciones<\/h4>\n<ul>\n<li>Elige el m\u00e9todo adecuado: Eval\u00faa el nivel de seguridad que requiere tu documento y la informaci\u00f3n de contacto que posees del firmante para seleccionar el m\u00e9todo m\u00e1s apropiado.<\/li>\n<li>Informa al firmante: Si utilizas una protecci\u00f3n como la contrase\u00f1a, aseg\u00farate de que el destinatario sepa c\u00f3mo la recibir\u00e1.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>Utilizar estas opciones de protecci\u00f3n refuerza la integridad de tus acuerdos y te proporciona una mayor tranquilidad sobre qui\u00e9n accede a tu informaci\u00f3n sensible.<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"categories":[230],"class_list":["post-94002","ayuda","type-ayuda","status-publish","hentry","category-resumen-envio"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ayuda\/94002","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ayuda"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ayuda"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94002"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}