{"id":33105,"date":"2024-01-26T12:42:29","date_gmt":"2024-01-26T11:42:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.viafirma.com\/?post_type=faq&#038;p=33105"},"modified":"2024-06-24T12:57:21","modified_gmt":"2024-06-24T10:57:21","slug":"podria-firmar-de-manera-desatendida-mis-solicitudes-de-firma","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/faqs\/podria-firmar-de-manera-desatendida-mis-solicitudes-de-firma\/","title":{"rendered":"\u00bfPodr\u00eda firmar de manera desatendida mis solicitudes de firma?"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Crea usuarios de firma desatendida y as\u00f3ciales el certificado digital con el que deban firmar. Podr\u00e1s elegir que redactor de solicitudes puede utilizarlo o bien crearlos para uso global.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Este men\u00fa permite al administrador crear y gestionar nuevos usuarios de firma desatendida. Dichos usuarios a\u00f1adidos a un flujo de firma de una petici\u00f3n, podr\u00e1n\u00a0<strong>Firmar<\/strong>\u00a0de forma\u00a0<strong><em>autom\u00e1tica<\/em><\/strong>\u00a0en un tiempo m\u00e1ximo de\u00a0<strong><em>15 minutos<\/em><\/strong>. Al acceder a dicho men\u00fa, se mostrar\u00e1 un listado con los usuarios de firma desatendida dados de alta en la aplicaci\u00f3n:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"462\" class=\"wp-image-33106\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_list-1024x462.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_list-1024x462.png 1024w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_list-300x135.png 300w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_list-768x347.png 768w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_list.png 1190w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>El usuario administrador podr\u00e1 filtrar el listado de usuarios a mostrar por aquellos que tengan el texto del campo de b\u00fasqueda indicado en el nombre. Para realizar la b\u00fasqueda de usuarios se deber\u00e1 pulsar en el bost\u00f3n\u00a0<strong>Buscar<\/strong>. Para volver a mostrar todos los usuarios sin filtros se deber\u00e1 pulsar en el bot\u00f3n\u00a0<strong>Mostrar todos<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A\u00f1adir un nuevo usuario<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para a\u00f1adir un nuevo usuario pulsaremos sobre el bot\u00f3n\u00a0<strong>A\u00f1adir<\/strong>, que nos abrir\u00e1 una pantalla donde se cumplimentar\u00e1n los datos del nuevo usuario de firma desatendida. Si la herramienta de firma a usar es\u00a0<strong>viafirma (platform)<\/strong>, los datos a cumplimentar ser\u00e1n los siguientes:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Herramienta de firma<\/strong>: viafirma (platform) o fortress, seg\u00fan deseemos usar un certificado local o en la nube, respectivamente.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Alias del certificado<\/strong>: alias correspondiente al certificado instalado en el\u00a0<strong><em>CACERT<\/em><\/strong>\u00a0(obligatorio).<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Contrase\u00f1a del certificado<\/strong>: contrase\u00f1a correspondiente al certificado instalado en el\u00a0<strong><em>CACERT<\/em><\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Nombre asignado para usuario de firma desatendidad<\/strong>: nombre por el que localizaremos a nuestro usuario de firma desatendida cuando deseemos a\u00f1adirlo a un flujo de firma (obligatorio).<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"777\" height=\"402\" class=\"wp-image-33112\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_add-1.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_add-1.png 777w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_add-1-300x155.png 300w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_add-1-768x397.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 777px) 100vw, 777px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En cambio, si la herramienta de firma a usar fuera a ser\u00a0<strong>fortress<\/strong>, los campos a cumplimentar ser\u00edan los siguientes:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Herramienta de firma<\/strong>: viafirma (platform) o fortress, seg\u00fan deseemos usar un certificado local o en la nube, respectivamente.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Nombre asignado para usuario de firma desatendida<\/strong>: nombre por el que localizaremos a nuestro usuario de firma desatendida cuando deseemos a\u00f1adirlo a un flujo de firma (obligatorio).<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>C\u00f3digo de certificado asignado por fortress<\/strong>: c\u00f3digo del certificado instalado en\u00a0<strong>viafirma fortress<\/strong>\u00a0(obligatorio).<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"723\" height=\"317\" class=\"wp-image-33110\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_add2.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_add2.png 723w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_add2-300x132.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 723px) 100vw, 723px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para localizar el c\u00f3digo del certificado instalado en\u00a0<strong>fortress<\/strong>, iremos al men\u00fa de\u00a0<strong>Sistemas Clientes<\/strong>\u00a0y haremos click con el\u00a0<strong><em>bot\u00f3n derecho<\/em><\/strong>\u00a0y seleccionaremos la opci\u00f3n de\u00a0<strong><em>editar<\/em><\/strong>\u00a0sobre el sistema cliente en cuesti\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"547\" class=\"wp-image-33114\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_fortress-1024x547.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_fortress-1024x547.png 1024w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_fortress-300x160.png 300w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_fortress-768x410.png 768w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_fortress.png 1440w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Una vez dentro de la edici\u00f3n de nuestro sistema cliente, iremos a la secci\u00f3n\u00a0<strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>\u00a0(ubicada abajo) y copiaremos el valor del c\u00f3digo del certificado que fu\u00e9ramos a usar en nuestro usuario de firma desatentida de inbox.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"424\" class=\"wp-image-33116\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_fortress2-1024x424.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_fortress2-1024x424.png 1024w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_fortress2-300x124.png 300w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_fortress2-768x318.png 768w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_fortress2.png 1145w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Editar un usuario de firma desatendida existente<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para poder editar un usuario existente deber\u00e1 pulsar el icono\u00a0<strong><em>editar (l\u00e1piz)<\/em><\/strong>\u00a0situado en la columna\u00a0<strong><em>Acciones<\/em><\/strong>\u00a0de la fila correspondiente al usuario que deseemos editar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Una vez pulsado el enlace se mostrar\u00e1 la pantalla de edici\u00f3n de usuarios que es la misma que la descrita en el apartado anterior (A\u00f1adir un nuevo usuario), pero en este caso los campos se mostrar\u00e1n cargados con los datos del usuario que estemos editando.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Una vez realizada la modificaci\u00f3n de los datos que se deseen, se deber\u00e1 pulsar el bot\u00f3n\u00a0<strong>Guardar<\/strong>\u00a0para confirmar la actualizaci\u00f3n de los datos del usuario.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 id=\"eliminar-un-usuario-de-firma-desatendida-existente\" class=\"wp-block-heading\">Eliminar un usuario de firma desatendida existente<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para poder eliminar un usuario existente deber\u00e1 pulsar el icono\u00a0<strong><em>eliminar (cruz)<\/em><\/strong>\u00a0situado en la columna\u00a0<strong><em>Acciones<\/em><\/strong>\u00a0de la fila correspondiente al usuario que deseamos eliminar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 id=\"utilizaci\u00f3n-de-un-usuario-de-firma-desatendida-en-un-flujo-de-firma\" class=\"wp-block-heading\">Utilizaci\u00f3n de un usuario de firma desatendida en un flujo de firma<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para utilizar un usuario de firma desatendida en un flujo de firma, deber\u00e1 a\u00f1adirse usando su\u00a0<strong>Nombre asignado para usuario de firma desatendida<\/strong>, tal y como se ha comentado anteriormente:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"981\" height=\"182\" class=\"wp-image-33118\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_workflow.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_workflow.png 981w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_workflow-300x56.png 300w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_workflow-768x142.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 981px) 100vw, 981px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La actuaci\u00f3n del usuario de firma desatendida en un flujo de firma, se realizar\u00e1 en un\u00a0<strong><em>tiempo m\u00e1ximo de 15 minutos<\/em><\/strong>\u00a0a partir del momento en el que pueda actuar:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"761\" height=\"331\" class=\"wp-image-33120\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/users_us_action.png\" alt=\"\" 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