{"id":11367,"date":"2019-03-21T08:35:39","date_gmt":"2019-03-21T07:35:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.viafirma.com\/blog-xnoccio\/?p=11367"},"modified":"2025-11-27T13:21:18","modified_gmt":"2025-11-27T13:21:18","slug":"transformacion-digital-colombia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/transformacion-digital-colombia\/","title":{"rendered":"Situaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y transformaci\u00f3n digital en Colombia"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>La transformaci\u00f3n digital se est\u00e1 produciendo en las empresas de todo el mundo. Hoy vamos a conocer mejor en qu\u00e9 situaci\u00f3n se encuentra Latinoam\u00e9rica en este aspecto y, concretamente, cu\u00e1l es el estado en Colombia. Veremos qu\u00e9 pasos se est\u00e1n dando por parte de los empresarios y el Gobierno, y qu\u00e9 obst\u00e1culos se est\u00e1n encontrando a la hora de aplicarla.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><!--more--><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Durante la historia hemos vivido varias revoluciones industriales, que han sido indispensables para el progreso econ\u00f3mico y tecnol\u00f3gico de todo el mundo. La transformaci\u00f3n digital forma parte de estos procesos de innovaci\u00f3n que nos permiten continuar evolucionando y son aplicables a todos los pa\u00edses.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Hoy nos centraremos en conocer en qu\u00e9 estado se encuentra Colombia y sus empresas en la adaptaci\u00f3n de la transformaci\u00f3n digital y ofrecer una imagen general de cu\u00e1les son los logros que se han conseguido hasta el momento y los obst\u00e1culos que quedan por superar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"transformacion-digital-america-latina\">La transformaci\u00f3n digital en Am\u00e9rica Latina<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La consultora <em>Frost &amp; Sullivan<\/em> realiz\u00f3 un informe en 2018 para conocer en profundidad la transformaci\u00f3n en todo Latinoam\u00e9rica. Seg\u00fan su vicepresidenta global de transformaci\u00f3n digital, <em>Alpa Shah<\/em>, las empresas de la regi\u00f3n se encuentran \u201caltamente interesadas, siendo <em>fintech<\/em>, marketing omnicanal y estrategia API las principales inversiones en el departamento IT\u201d.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Los principales desaf\u00edos que se\u00f1alaron los encuestados fueron la capacidad de alinear el departamento IT con las estrategias de negocio (30%), las preocupaciones por la seguridad (26%) y la estabilidad de la red (26%). Dentro de estas preocupaciones por la seguridad, en primer lugar se encuentra el <em>malware <\/em>(51%), seguido del cibercrimen y el espionaje (49%) y los servicios en la nube (39%).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Las razones por las cuales el presupuesto y las inversiones en tecnolog\u00eda est\u00e1n aumentando en la regi\u00f3n son la mejora de la productividad (36%), el aumento de la presencia digital (33%) y la reducci\u00f3n de los costos de operaci\u00f3n (31%).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En l\u00edneas generales, se puede observar que existe un inter\u00e9s real por la transformaci\u00f3n digital en Am\u00e9rica Latina y se est\u00e1n realizando esfuerzos para conseguir sobrepasar las dificultades presentadas. Con esto, nos centramos ahora en el caso concreto de Colombia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La transformaci\u00f3n digital en Colombia<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Entre las iniciativas que se est\u00e1n llevando a cabo para potenciar la innovaci\u00f3n y el desarrollo de la industria colombiana, destaca por encima de la Apuesta Mega 2020, impulsada por la Asociaci\u00f3n Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI). El objetivo de este plan es convertir\u00a0 Colombia en el pa\u00eds m\u00e1s competitivo de la regi\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Esta misma asociaci\u00f3n llev\u00f3 a cabo una encuesta sobre la transformaci\u00f3n digital en el pa\u00eds, que nos ayuda a conocer en mayor profundidad la disposici\u00f3n de las empresas y los avances que ya se han llevado a cabo en esta direcci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La adopci\u00f3n de estrategias para pasar de un modelo tradicional a uno digital est\u00e1 creciendo paulatinamente, siendo las empresas de servicios las que mayor adaptaci\u00f3n est\u00e1n realizando. En general, el 58.4% de los empresarios ya han comenzado a aplicar una estrategia de transformaci\u00f3n digital.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-11368\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/\u0421\u043d\u0438\u043c\u043e\u043a-\u044d\u043a\u0440\u0430\u043d\u0430-2019-03-21-\u0432-8.14.02.png\" alt=\"Estrategia de transformaci\u00f3n digital en Colombia\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En cuanto a si los empresarios consideran que su negocio ser\u00e1 digital en m\u00e1s de un 50% en un futuro cercano, casi tres de cada cuatro creen que as\u00ed ser\u00e1. Concretamente, en el sector servicios el porcentaje es del 85.7%.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Las empresas son plenamente conscientes de la importancia de la transformaci\u00f3n digital: m\u00e1s del 98% considera importante promover el uso de las tecnolog\u00edas emergentes y digitales. Las tecnolog\u00edas m\u00e1s utilizadas en el sector servicios son el <em>cloud computing<\/em> (78%), servicios a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles (68.3%), <em>data analytics<\/em> (65.9%), marketing digital (53.7%) y <em>eCommerce<\/em> (51.2%). Estos n\u00fameros demuestran que las necesidades y las expectativas de los consumidores se han sofisticado y ahora son m\u00e1s exigentes y menos pacientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Business Intelligence<\/em> ha quedado desbancada como la tecnolog\u00eda m\u00e1s utilizada dentro de los procesos de las empresas en favor del <em>cloud computing<\/em> (80.2%), quedando relegada a la segunda posici\u00f3n (74.5%), seguida de las herramientas m\u00f3viles de productividad (69.8%). Por otro lado, las tecnolog\u00edas que se encuentran a la cola son la impresi\u00f3n en tres dimensiones y la omnicanalidad.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>M\u00e1s de la mitad de los empresarios encuestados (58.9%) tiene previsto o ya ha realizado inversiones en tecnolog\u00eda como parte de la transformaci\u00f3n digital, siendo ligeramente mayor este porcentaje en el sector servicios con respecto a la industria manufacturera.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En cuanto a la cantidad de la inversi\u00f3n, el 49.2% prev\u00e9 invertir 50.000-100.000 $, mientras que el 30.2% se sit\u00faa en la horquilla de 100.000-500.000 $. Las principales razones para realizar estas inversiones son la automatizaci\u00f3n de los procesos (82.8%), reducir costes (57.8%) y generar nuevos ingresos (48.4%).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-11370\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/\u0421\u043d\u0438\u043c\u043e\u043a-\u044d\u043a\u0440\u0430\u043d\u0430-2019-03-21-\u0432-8.26.09.png\" alt=\"Inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La transformaci\u00f3n digital posibilita la creaci\u00f3n de nuevos modelos de negocio y busca satisfacer las necesidades cada vez m\u00e1s exigentes de los consumidores. \u00bfPero cu\u00e1les son las principales motivaciones de los empresarios para llevar a cabo este proceso? Nuevos modelos de negocio (77.5%) las expectativas de los clientes (66.7%) y las nuevas tecnolog\u00edas (58.6%).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Los encuestados creen que la transformaci\u00f3n digital tendr\u00e1 un mayor impacto en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os en la innovaci\u00f3n en productos y servicios (77.3%), el \u00e1rea de relaci\u00f3n con los clientes (74.5%), el \u00e1rea de procesos internos y de la organizaci\u00f3n (73.6%) y el \u00e1rea de nuevos modelos de negocios y flujos de ingresos (60%).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-11372\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/\u0421\u043d\u0438\u043c\u043e\u043a-\u044d\u043a\u0440\u0430\u043d\u0430-2019-03-21-\u0432-8.27.57.png\" alt=\"Preocupaciones de nuevas tecnolog\u00edas 2017\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Los empresarios est\u00e1n a favor de la creaci\u00f3n de nuevos modelos de negocio en alza como Netflix, Uber o Airbnb (casi tres cuartos de los entrevistados hacen uso de ellas) y la gran mayor\u00eda (95.4%) considera que es positivo que surjan. Por otro lado, el 96.4% cree que el gobierno debe actuar y crear una reglamentaci\u00f3n clara sobre estos nuevos servicios.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Lo que m\u00e1s les preocupa a los empresarios sobre el surgimiento de estas nuevas tecnolog\u00edas es la responsabilidad (52.3%), la gesti\u00f3n de los datos de los usuarios (46.8%) y la competencia (39.6%).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-11374\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/\u0421\u043d\u0438\u043c\u043e\u043a-\u044d\u043a\u0440\u0430\u043d\u0430-2019-03-21-\u0432-8.28.59.png\" alt=\"Preocupaciones de nuevas tecnolog\u00edas 2017\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Una vez aceptada la necesidad y los beneficios de la transformaci\u00f3n digital, los empresarios se encuentran con una serie de barreras y desaf\u00edos a los que tienen que hacer frente. Estos son la falta de cultura (74.1%), el desconocimiento (61.6%) y el presupuesto (56.3%).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A la hora de llevar a cabo estos cambios, es importante la figura de un l\u00edder que lleve a cabo este cambio de mentalidad, contar con la tecnolog\u00eda y el talento ideales y tomar decisiones que vayan en la buena direcci\u00f3n. La mitad de las empresas cuenta con un CIO (<em>Chief Information Officer<\/em>) o un CDO (<em>Chief Digital Officer<\/em>) para realizar estas tareas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En definitiva, los empresarios colombianos ya han comenzado a dar los primeros pasos para adaptarse a este cambio de paradigma. Colombia es un pa\u00eds con mucho potencial, pero que necesita especialmente una mayor concienciaci\u00f3n sobre la importancia de la transformaci\u00f3n digital para que contin\u00fae progresando digital y econ\u00f3micamente.<\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><div class=\"vf_related_posts_wrapper\"><h2 class=\"vf_related_posts_title\">Informaci\u00f3n relacionada<\/h2><div class=\"vf_related_posts\"><article class=\"vc_gitem-post-data-source-post\"><a href=\"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/espana-republica-dominicana-digital\/\"><div class=\"vc_gitem-post-image\"><\/div><\/a><div class=\"vc_gitem-post-data\"><h3 class=\"vc_gitem-post-data-source-post_title\"><a href=\"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/espana-republica-dominicana-digital\/\">Espa\u00f1a y Rep\u00fablica Dominicana: dos pa\u00edses avanzados digitalmente, pero con muchas diferencias<\/a><\/h3><p>Las sociedades trabajan incansablemente para ser cada vez m\u00e1s digitales,<\/p><\/div><\/article><article 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