{"id":30437,"date":"2023-11-28T13:53:14","date_gmt":"2023-11-28T12:53:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.viafirma.com\/?p=30437"},"modified":"2025-07-09T14:14:41","modified_gmt":"2025-07-09T12:14:41","slug":"firmar-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/firmar-whatsapp\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo enviar firma digital por WhatsApp"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Descubre una nueva forma de <strong>gestionar tus procesos de <a href=\"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/firma-electronica\/\">firma electr\u00f3nica<\/a><\/strong> utilizando <strong>WhatsApp<\/strong> como canal intermediario. Con Viafirma, ahora puedes realizar este procedimiento con <strong>la<\/strong> <strong>legalidad de la <\/strong><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/doue\/2014\/257\/L00073-00114.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>normativa elDAS<\/strong><\/a> desde el m\u00f3vil r\u00e1pidamente. <strong>Somos Prestadores de Servicios Cualificados de la Uni\u00f3n Europea<\/strong>, lo que<strong> garantiza la validez y seguridad de tus firmas electr\u00f3nicas<\/strong>. Facilitamos la experiencia de usuario, brind\u00e1ndote la comodidad que necesitas para llevar a cabo tus solicitudes de firma electr\u00f3nica desde el m\u00f3vil.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Empieza a <strong>acelerar procesos empresariales<\/strong> con la innovadora herramienta digital de firma electr\u00f3nica desarrollada por Viafirma. Esta soluci\u00f3n te permite <strong>solicitar firmas <\/strong>de contratos y documentos a tus clientes o empleados y envi\u00e1rselo a sus tel\u00e9fonos para que <strong>accedan a la firma a trav\u00e9s de WhatsApp<\/strong>, simplificando el proceso y mejorando la eficiencia.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u00bfQuieres incorporar esta funci\u00f3n en tu negocio? <\/strong>Descubre <strong>c\u00f3mo funciona<\/strong> y cu\u00e1les son los <strong>pasos a seguir<\/strong> en el siguiente video:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=EX5Gk8ZNx34&amp;t=3s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-57582 size-full\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smarphone_diego.webp\" alt=\"imagen de smartphone\r\n\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smarphone_diego.webp 1024w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smarphone_diego-300x200.webp 300w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/smarphone_diego-768x512.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 debes mandar una solicitud de firma electr\u00f3nica por WhatsApp?\u00a0<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ya sabes c\u00f3mo poner en marcha la nueva funcionalidad para enviar solicitudes de firma electr\u00f3nica v\u00eda WhatsApp de Viafirma. Pero, <strong><em>\u00bfsabes por qu\u00e9 deber\u00edas utilizar este canal para enviar tus solicitudes de firma?<\/em><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sigue leyendo y comprueba t\u00fa mismo por qu\u00e9 WhatsApp puede convertirse en tu mejor aliado para enviar solicitudes de firma electr\u00f3nica:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un proceso m\u00e1s sencillo y r\u00e1pido para tu usuario<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Optar por WhatsApp como canal comunicativo es apropiado cuando tenemos o queremos <strong>construir una relaci\u00f3n cercana con los clientes<\/strong>, ya que nos ayuda a <strong>fomentar la fidelidad<\/strong> al estar en contacto con ellos y enviarles comunicaciones.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En este caso, al <strong>enviar las solicitudes de firma electr\u00f3nica por WhatsApp<\/strong>, el usuario \u00fanicamente debe <strong>entrar a un enlace que recibe<\/strong>, totalmente seguro, y que le <strong>redirige a la aplicaci\u00f3n de Viafirma<\/strong>. All\u00ed podr\u00e1 revisar y <strong>firmar los documentos <\/strong>al momento, y a ti te llegar\u00e1n notificaciones de todo el proceso de firma. Firmar documentos importantes se reduce a un paso tan sencillo y r\u00e1pido como este.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-57584 size-full\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WANotificacion1671053128890TJBSSGJY-1024x512-1.webp\" alt=\"imagen de conversacion de whatsapp\" width=\"1024\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WANotificacion1671053128890TJBSSGJY-1024x512-1.webp 1024w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WANotificacion1671053128890TJBSSGJY-1024x512-1-300x150.webp 300w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WANotificacion1671053128890TJBSSGJY-1024x512-1-768x384.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>L\u00edder mundial de aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Seg\u00fan un <a href=\"https:\/\/wearesocial.com\/es\/blog\/2022\/02\/digital-report-espana-2022-nueve-de-cada-diez-espanoles-usan-las-redes-sociales-y-pasan-cerca-de-dos-horas-al-dia-en-ellas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estudio de We Are Social y Hootsuite sobre tendencias en redes sociales<\/a>,\u00a0 <strong>m\u00e1s de 35 millones de espa\u00f1oles<\/strong> (un 91% de\u00a0 la poblaci\u00f3n) utilizaron WhatsApp diariamente en 2022. La versi\u00f3n para empresas de la aplicaci\u00f3n, WhatsApp Business, es igualmente aceptada en el \u00e1mbito corporativo: <strong>m\u00e1s del 70% de las empresas la utilizan<\/strong> para comunicarse con sus clientes, calific\u00e1ndola como \u00abfundamental\u00bb debido a sus altas tasas de eficiencia (HubSpot). En lo que respecta a los clientes,<strong> 7 de cada 10 prefieren comunicarse<\/strong> con las empresas <strong>a trav\u00e9s de WhatsApp.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-57586 size-full\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/grafico.webp\" alt=\"\" width=\"963\" height=\"647\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/grafico.webp 963w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/grafico-300x202.webp 300w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/grafico-768x516.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 963px) 100vw, 963px\" \/>\r\n<figcaption class=\"wp-element-caption\">Distribuci\u00f3n porcentual de los usuarios de WhatsApp en Espa\u00f1a en 2023, por frecuencia de uso. Fuente: Statista<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Haz crecer la tasa de apertura de tus anal\u00edticas<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00bfSab\u00edas que hay un <strong>80% de probabilidades m\u00e1s<\/strong> de que un usuario<strong> abra un mensaje <\/strong>si se lo env\u00edas <strong>por WhatsApp que por correo electr\u00f3nico<\/strong>? Al vivir a un ritmo acelerado en el trabajo, con constantes reuniones y tareas, a veces los correos electr\u00f3nicos<strong> acaban al final de nuestra bandeja de entrada<\/strong>, sin haberlos le\u00eddo previamente. Pero un mensaje de WhatsApp lo vemos, sea de qui\u00e9n sea.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si quieres conseguir un mayor alcance de usuarios a nivel global, WhatsApp es tu opci\u00f3n. \u00bfPodr\u00eda haber algo mejor? Ya hemos hablado de la velocidad ganada en las transacciones, pero tambi\u00e9n hay otros beneficios complementarios: ayuda a <strong>ampliar las listas de contactos<\/strong>,<strong> cerrar nuevas ventas<\/strong> o <strong>mantener el contacto con los usuarios<\/strong>, ya sean clientes actuales o potenciales. Acciones que, en definitiva, se traducen en ejercer una adecuada y eficaz gesti\u00f3n de las relaciones.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 necesitas para empezar a mandar solicitudes de firma electr\u00f3nica v\u00eda WhatsApp?\u00a0<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Registrada en Meta Business Suite\u00a0<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para enviar solicitudes de firma electr\u00f3nica a tus clientes o empleados, lo primero es que tu empresa est\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/tools\/meta-business-suite?content_id=SYFJjQs64pefCHj&amp;ref=sem_smb&amp;utm_term=meta%20business&amp;gclid=CjwKCAiA9dGqBhAqEiwAmRpTCxmMyr9hDL9Ec65jTxiT0Bh3rUFo9zl3n-bTm55gLjflGdkmJLZubRoCzckQAvD_BwE\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>registrada <\/strong>en el entorno de <strong>Meta Business Suite<\/strong><\/a>. Con este registro <strong>obtendr\u00e1s el acceso requerido <\/strong>para poder enviar notificaciones desde la plataforma de Meta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pero sabemos que puede ser un proceso complicado. Para facilitarte poner en marcha esta nueva funcionalidad, puedes <a href=\"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/solicita-una-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>reservar una reuni\u00f3n con nuestros comerciales<\/strong><\/a>. Ellos te har\u00e1n un <strong>acompa\u00f1amiento personalizado <\/strong>en forma de <strong>tutorial<\/strong> sobre el proceso de inscripci\u00f3n en el <strong>programa de Socios<\/strong>.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tarifas transparentes\u00a0<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Buscamos la plena tranquilidad de nuestros clientes. Por ello, te proporcionamos transparencia sobre las tarifas, para que te sientas seguro al elegir nuestros servicios de firma electr\u00f3nica, <strong>sin sorpresas posteriores<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Implementaremos un <strong>\u00fanico pago inicial<\/strong>, destinado a la configuraci\u00f3n de plantillas y el lanzamiento efectivo del servicio de notificaciones. Completado este pago, <strong>los gastos<\/strong> asociados al env\u00edo de notificaciones<strong> se reflejar\u00e1n en tu cuenta de Meta<\/strong>. <strong>Sin cargos adicionales desde Viafirma<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00bfQuieres calcular cu\u00e1nto costar\u00eda cada env\u00edo de notificaci\u00f3n por WhatsApp? <a href=\"https:\/\/business.whatsapp.com\/products\/platform-pricing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aqu\u00ed te dejamos la calculadora<\/a> para que puedas comprobar las tarifas de cada conversaci\u00f3n (en este caso, el coste de mensaje de\u00a0 servicio y de autenticaci\u00f3n). <strong>De media, equivaldr\u00eda a 0,03 \u20ac, <\/strong>una tarifa m\u00e1s econ\u00f3mica que la ofrecida por la competencia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si ya tienes cuenta de Meta Business Suite, puedes activar el sistema de notificaciones al momento, y <strong>con toda la validez legal de la Uni\u00f3n Europea<\/strong>.\u00a0<\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><div class=\"custom-author-block\"><div class=\"custom-author-photo-wrapper\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Noelia_garcia-150x150.webp\" class=\"custom-author-photo\" alt=\"Noelia Garc\u00eda\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Noelia_garcia-150x150.webp 150w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Noelia_garcia.webp 272w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/div><div class=\"custom-author-meta\"><div class=\"custom-author-name\">Noelia Garc\u00eda<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/noelia-garcia-egea\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"linkedin-icon\" aria-label=\"LinkedIn\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"#0062be\"><path d=\"M19 0h-14c-2.761 0-5 2.239-5 5v14c0 2.761 2.239 5 5 5h14c2.762 0 5-2.239 5-5v-14c0-2.761-2.238-5-5-5zm-11 19h-3v-10h3v10zm-1.5-11.268c-.966 0-1.75-.784-1.75-1.75s.784-1.75 1.75-1.75 1.75.784 1.75 1.75-.784 1.75-1.75 1.75zm13.5 11.268h-3v-5.604c0-3.357-4-3.099-4 0v5.604h-3v-10h3v1.354c1.396-2.586 7-2.777 7 2.476v6.17z\"\/><\/svg><\/a><\/div><hr class=\"custom-author-separator\"><p class=\"custom-author-bio\">Noelia forma parte del departamento de Marketing de Viafirma, donde se encarga de la estrategia y redacci\u00f3n de los blogs corporativos. Acerca al lector las \u00faltimas novedades sobre tecnolog\u00eda, identidad digital y transformaci\u00f3n digital de forma clara, \u00fatil y actualizada.<\/p><\/div><\/div><\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><div class=\"vf_related_posts_wrapper\"><h2 class=\"vf_related_posts_title\">Informaci\u00f3n relacionada<\/h2><div class=\"vf_related_posts\"><article class=\"vc_gitem-post-data-source-post\"><a href=\"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/api-de-firma-electronica-viafirma\/\" class=\"vc_gitem-post-link\"><div class=\"vc_gitem-post-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"475\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/071123_blog_API-1-768x475.webp\" class=\" wp-post-image\" alt=\"API de firma electr\u00f3nica de Viafirma, la soluci\u00f3n digital para tu empresa\u00a0\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/071123_blog_API-1-768x475.webp 768w, 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