{"id":9384,"date":"2017-04-07T16:23:12","date_gmt":"2017-04-07T15:23:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.viafirma.com\/blog-xnoccio\/?p=9384\/"},"modified":"2026-01-16T14:14:51","modified_gmt":"2026-01-16T14:14:51","slug":"proveedores-de-servicios-de-confianza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/proveedores-de-servicios-de-confianza\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 son los proveedores de servicios de confianza?"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Con el pr\u00f3ximo advenimiento de un mercado digital \u00fanico europeo, el papel de la firma electr\u00f3nica, as\u00ed como de otros documentos y servicios afines, adquieren un gran protagonismo para dotar de seguridad jur\u00eddica a las transacciones.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Es por ello por lo que el Reglamento (UE) N\u00ba 910\/2014 , norma reguladora del eIDAS, incluye un nuevo concepto: los proveedores de servicios de confianza. En este post, te contamos m\u00e1s sobre esta nueva figura.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><!--more--><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Antes de entrar en materia sobre los proveedores de servicios de confianza, es importante destacar la importancia del papel del eIDAS en el Digital Single Market de todo el espacio europeo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A modo de resumen, decir que antes de que Europa lanzara el Reglamento (UE) N\u00ba 910\/2014, cada estado miembro emit\u00eda sus propios certificados digitales, cuya validez en el extranjero depend\u00eda de los convenios que la entidad emisora del mismo tuviese en ese momento. No hab\u00eda diferencia entre las regulaciones con estados miembros y no miembros.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9385\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/proveedores-de-servicios-de-confianza-1.png\" alt=\"proveedores de servicios de confianza \" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>De esta forma, hab\u00eda unas barreras que imped\u00edan que hubiese un espacio digital para Europa. El eIDAS lo que hace es garantizar la validez de cualquier certificado digital emitido por cualquiera de los estados miembros para con el resto de miembros de la uni\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>As\u00ed, un certificado emitido en Espa\u00f1a debe tener la misma validez en el territorio nacional que la que tendr\u00e1 en Francia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para la creaci\u00f3n de un Mercado Digital \u00danico en Europa, se necesita incrementar la confianza que los usuarios tienen en las transacciones que tienen lugar telem\u00e1ticamente. Es por ello por lo que la firma cualificada &#8211; firma digital reconocida- gana importancia en este contexto como garant\u00eda de autenticidad de dichas transacciones.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transacciones Digitales M\u00e1s Seguras<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Por un lado, los sistemas de seguridad van mejorando d\u00eda a d\u00eda. Pero no puede obviarse que, tambi\u00e9n, crecen las amenazas. He aqu\u00ed el motivo por el que se recurren a figuras como la del proveedor de servicios de confianza junto a distintos instrumentos tecnol\u00f3gicos de gran eficacia, como la encriptaci\u00f3n o la firma electr\u00f3nica.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En este caso, por ejemplo, debe basarse en un certificado reconocido y ser producida por un dispositivo de firma seguro. El objetivo no es otro que lograr que el emisor sea reconocido como autor del correo u documento, adem\u00e1s de tener eficacia jur\u00eddica, similar a la de la firma manuscrita cuando se cumplen los requisitos apuntados anteriormente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de las garant\u00edas que otorga la firma electr\u00f3nica en cuanto a la autenticidad, la seguridad jur\u00eddica relativa a las transacciones telem\u00e1ticas abarca un campo mucho m\u00e1s amplio. Entre otros objetivos, se orienta a la confidencialidad y al logro de la presunci\u00f3n de exactitud con respecto a diferentes aspectos importantes, como pueden ser la fecha en la que se firma el documento o la integridad de los datos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9386\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/proveedores-de-servicios-de-confianza-2.jpg\" alt=\"proveedores de servicios de confianza\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Por su parte, los proveedores de servicios de confianza son considerados como soporte a\u00a0la prestaci\u00f3n de servicios de pago por la <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/doue\/2015\/337\/L00035-00127.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">normativa<\/a> actualmente vigente, de acuerdo al contexto de la legislaci\u00f3n eIDAS y del Mercado \u00danico. Tal y como veremos, en esta se incluyen distintos servicios que ofrecen los denominados proveedores de servicios de confianza, cuyas caracter\u00edsticas principales tambi\u00e9n se especifican.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Proveedores de Confianza: Definici\u00f3n seg\u00fan la normativa vigente<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Con la intenci\u00f3n de lograr la interoperabilidad europea en un clima de confianza acorde con la idea de aldea global en la era digital, se precisa de un marco jur\u00eddico regulador efectivo. Es en este entorno normativo a\u00fan incipiente en el que, concretamente, hemos de enmarcar la definici\u00f3n de proveedor de servicio de confianza.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Abordar la definici\u00f3n que nos ocupa implica, en consecuencia, conocer la normativa que los regula; concretamente, el Reglamento (UE) N\u00ba 910\/2014 de 23 de julio de 2014 sobre identificaci\u00f3n electr\u00f3nica y servicios de confianza para las transacciones electr\u00f3nicas (eIDAS).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>El Reglamento eIDAS, en vigor en su totalidad el 1 de julio de 2016, establece las normas para los servicios de confianza, al tiempo que los define. As\u00ed como establece un marco jur\u00eddico para las firmas y sellos electr\u00f3nicos, as\u00ed como otros documentos y servicios afines relativos a la certificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En su art\u00edculo 3 encontramos distintas definiciones relacionadas con los servicios de confianza y sus proveedores. De forma general y seg\u00fan dicha normativa, se considera \u00abservicio de confianza\u00bb aquel servicio electr\u00f3nico consistente bien en la creaci\u00f3n, verificaci\u00f3n y validaci\u00f3n de firmas, sellos o sellos de tiempo. Todos ellos electr\u00f3nicos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O, pongamos por caso, aquellos relacionados con servicios de entrega electr\u00f3nica certificada y certificados relativos a estos servicios, as\u00ed como los servicios relacionados con la creaci\u00f3n, verificaci\u00f3n y validaci\u00f3n de certificados para diferentes fines.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Entre otros, autenticar sitios web, preservar firmas, sellos o certificados electr\u00f3nicos asociados a estos servicios.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Novedades de la normativa<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Los prestadores de servicios de confianza, por su parte, son personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que prestan estos servicios, habitualmente a cambio de una remuneraci\u00f3n. Es decir, el t\u00e9rmino engloba a todas las empresas relacionadas con el sector de los certificados digitales, validaci\u00f3n de firmas, sellados de tiempo u otros aspectos similares, siempre que cumplan una serie de requisitos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Esta figura es una de las novedades que, con el fin de incrementar los niveles de confianza, incluye la vigente norma, que sustituye a la <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=DOUE-L-2000-80059\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Directiva CE 1999\/93<\/a>, denominando \u00abprestadores de servicios de confianza\u00bb a los \u00abprestadores de servicios de certificaci\u00f3n\u00bb, t\u00e9rmino utilizado en aquella.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Con respecto a la antigua norma, derogada y sustituida por el Reglamento eIDAS, afecta a los prestadores de servicios de certificaci\u00f3n espa\u00f1oles de forma importante con modificaciones que van m\u00e1s all\u00e1 del simple cambio de denominaci\u00f3n de los mismos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La nueva normativa no solo abarca la firma electr\u00f3nica, regulando tambi\u00e9n el sello, documento, marca de tiempo y entrega electr\u00f3nica, as\u00ed como la autenticaci\u00f3n de sitios web. Es decir, estamos ante una ampliaci\u00f3n de los servicios regulados, algunos de ellos todav\u00eda a la espera de su desarrollo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En la vigente normativa, al hilo de lo apuntado, se distingue entre dos tipos de prestadores: cualificados y no cualificados. Los prestadores o proveedores de servicios con sede en la UE, por lo tanto, pueden hacerlo bien como prestador cualificado o no cualificado de servicios de confianza.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>De este modo, los proveedores de servicios de confianza prestan uno o varios de estos servicios denominados de confianza, siendo el \u00abprestador cualificado de servicios de confianza\u00bb. Se trata, pues, de un prestador de servicios cualificados al que el organismo de supervisi\u00f3n ha concedido la cualificaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En el caso de que los servicios de confianza sean ofrecidos por proveedores de servicios de terceros pa\u00edses, estos tendr\u00e1n reconocimiento legal equivalente a los cualificados tras alcanzarse un acuerdo entre la UE y el tercer pa\u00eds o una organizaci\u00f3n internacional.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9387\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/proveedores-de-servicios-de-confianza-3.png\" alt=\"proveedores de servicios de confianza\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Los acuerdos alcanzados con autoridades de certificaci\u00f3n, entidades que merecen confianza de otros actores para realizar transacciones, son un mecanismo ampliamente utilizado para que prestadores de servicios de confianza no cualificados puedan cumplir los requisitos aplicables establecidos en la norma 910\/2014.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Gracias a estos acuerdos estrat\u00e9gicos con entidades de certificaci\u00f3n que son proveedores cualificados, se permite avanzar en la prestaci\u00f3n cualificada de servicios de confianza.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Al margen de la regulaci\u00f3n espec\u00edfica europea, el concepto de prestador de confianza es universal y su \u00e1rea de actuaci\u00f3n hace referencia a una cuesti\u00f3n de gran inter\u00e9s desde un enfoque global. Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.viafirma.do\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Avansi<\/a>, nuestra filial en Rep\u00fablica Dominicana, es calificado como proveedor de servicios de confianza en LATAM.<\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><div class=\"vf_related_posts_wrapper\"><h2 class=\"vf_related_posts_title\">Informaci\u00f3n relacionada<\/h2><div class=\"vf_related_posts\"><article class=\"vc_gitem-post-data-source-post\"><a href=\"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/viafirma-se-convierte-en-prestador-cualificado-de-servicios-de-confianza-del-gobierno-de-espana\/\" class=\"vc_gitem-post-link\"><div class=\"vc_gitem-post-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"467\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/eidas-regulation-logo_2-1.webp\" class=\" wp-post-image\" alt=\"Viafirma se convierte en Prestador Cualificado de Servicios de Confianza del Gobierno de Espa\u00f1a\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/eidas-regulation-logo_2-1.webp 700w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/eidas-regulation-logo_2-1-300x200.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/div><\/a><div class=\"vc_gitem-post-data\"><h3 class=\"vc_gitem-post-data-source-post_title\"><a href=\"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/viafirma-se-convierte-en-prestador-cualificado-de-servicios-de-confianza-del-gobierno-de-espana\/\">Viafirma se convierte en Prestador Cualificado de Servicios de Confianza del Gobierno de Espa\u00f1a<\/a><\/h3><p class=\"vc_gitem-post-data-source-post_excerpt\">Viafirma es Prestador Cualificado de Servicios de Confianza del Gobierno de Espa\u00f1a siguiendo las directrices del reglamento europeo eIDAS<\/p><\/div><\/article><article class=\"vc_gitem-post-data-source-post\"><a href=\"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/entidades-certificadoras-en-colombia\/\" class=\"vc_gitem-post-link\"><div class=\"vc_gitem-post-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"475\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/240625_blog_entidades-768x475.webp\" class=\" wp-post-image\" alt=\"Carpeta digital con logo de la ONAC acreditado, representando la certificaci\u00f3n oficial y las entidades autorizadas para emitir certificados digitales en Colombia, junto a documentos digitales\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/240625_blog_entidades-768x475.webp 768w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/240625_blog_entidades-300x186.webp 300w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/240625_blog_entidades-1024x634.webp 1024w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/240625_blog_entidades.webp 1228w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/div><\/a><div class=\"vc_gitem-post-data\"><h3 class=\"vc_gitem-post-data-source-post_title\"><a href=\"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/entidades-certificadoras-en-colombia\/\">Entidades autorizadas para emitir certificados digitales en Colombia<\/a><\/h3><p class=\"vc_gitem-post-data-source-post_excerpt\">Entidades que emiten certificados digitales en Colombia<\/p><\/div><\/article><article class=\"vc_gitem-post-data-source-post\"><a href=\"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/reglamento-eidas\/\" class=\"vc_gitem-post-link\"><div class=\"vc_gitem-post-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"475\" src=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/blog_eidas-768x475.webp\" class=\" wp-post-image\" alt=\"eIDAS\" srcset=\"https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/blog_eidas-768x475.webp 768w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/blog_eidas-300x186.webp 300w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/blog_eidas-1024x634.webp 1024w, https:\/\/www.viafirma.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/blog_eidas.webp 1228w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/div><\/a><div class=\"vc_gitem-post-data\"><h3 class=\"vc_gitem-post-data-source-post_title\"><a href=\"https:\/\/www.viafirma.com\/es\/reglamento-eidas\/\">Reglamento eIDAS | Todo lo que debes saber<\/a><\/h3><p class=\"vc_gitem-post-data-source-post_excerpt\">\u00bfConoces el Reglamento eIDAS? 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