Para cualquier tipo de incidencia, hay contactar directamente con el servicio de soporte de este organismo.
Aquí os dejamos a continuación algunos teléfonos de atención al cliente de FUNDAE:
Servicio al Cliente: 902 183 183
Soporte Técnico: 902 118 503
Centralita: 911 195 000
Tanto para firmar un documento, como para autenticarte mediante certificado digital, FUNDAE (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo) hace uso de nuestra solución Viafirma Platform.
Las posibilidades de uso son las siguientes:
- Viafirma Desktop. Aplicación nativa de Windows. Disponible en todas las versiones a partir de Windows Vista (inclusive).
- Aplicación Móvil. La APP Viafirma Mobile está disponible tanto para Android, como iOS.
- JNLP (Java Web Start). Disponible en todos los Sistemas Operativos de escritorio (Windows, macOS, Linux…), así como navegadores.
- Applet. Disponible en navegadores que soporten el plugin de Java:
- Internet Explorer
- Google Chrome (versión 44 y anteriores)
- Safari
- Mozilla Firefox (versión 51 y anteriores)