La firma electrónica para seguros de Viafirma permite a las aseguradoras ser más eficientes, cerrando pólizas el mismo día sin acudir a una oficina, mejorando la experiencia del cliente. En un contexto donde el comercio electrónico y la crisis del coronavirus han impulsado las transacciones online, la firma electrónica se convierte en un aliado indispensable para realizar acuerdos de forma segura y 100% digital.
Firma electrónica, esencial para empresas de seguros
Son muchas las razones por las que en el sector de los seguros abunda la documentación, ya sea por la cantidad de cláusulas por contrato como por las estrictas normas relacionadas con la documentación de la póliza. Por eso, las corredurías de seguros que desean simplificar las cosas para sus clientes están empezando a implementar la firma electrónica en sus procesos. Comprenden que ofrecer la oportunidad de completar estos trámites online permitirá agilizar sus procesos, evitando escanear o enviar por fax los contratos y facilitando el cierre de acuerdos en el mismo día.
Las empresas están adoptando herramientas digitales para poder realizar gestiones en remoto, cada vez más. La tecnología actual ha cambiado la forma en la que los clientes se relacionan con empresas de cualquier tipo. Aun así, algunas no han sabido ver cuáles eran las tendencias del mercado y aplicarlas, por lo que se han visto supeditadas por otras compañías; especialmente por startups nacidas en los últimos años en plena era digital.
Cumplimiento Normativo en el Sector Asegurador
Gracias a los nuevos avances tecnológicos, el consentimiento que antes se expresaba a través de una firma manuscrita tradicional puede también manifestarse con nuestra alternativa electrónica estés donde estés.
Dentro del territorio de la Unión Europea, el reglamento (UE) nº910/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo (eIDAS) es la legislación que se encarga de regular y definir 3 tipos de firma electrónica dentro de sus países miembros:
- Simple: Se refiere únicamente a los datos electrónicos que utiliza la persona firmante para llevar a cabo la rúbrica. Aunque es perfectamente legal y puede presentarse en un juicio, es posible que necesite de pruebas complementarias debido a que es la opción con menor seguridad posible.
- Avanzada: Se refiere a aquella que cumple las condiciones recogidas en el artículo 26 del eIDAS, que son las siguientes:
- La rúbrica debe estar vinculada al firmante de manera única.
- Debe permitir identificarlo.
- El usuario ha de tener bajo su control los datos utilizados para su creación.
- Debe poder detectarse si ha habido alguna modificación posterior.
- Cualificada: Se trata de una firma electrónica avanzada que ha sido creada mediante un dispositivo cualificado y con un certificado cualificado. Su valor jurídico es exactamente idéntico al de la firma manuscrita tradicional.
Todas ellas son perfectamente legales. Así, una póliza de seguro que requerirá consentimiento entre asegurador y tomador de seguro podrá cerrarse de forma telemática utilizando cualquiera de ellas.
Viafirma Documents: Movilidad y Rapidez en la Firma de Pólizas
En la era de la transformación digital, las aseguradoras deben adaptarse a las nuevas demandas del mercado. Con Viafirma Documents, los clientes pueden firmar sus pólizas desde cualquier dispositivo, sin necesidad de certificado digital y con total garantía legal. Esta herramienta facilita la firma de documentos de manera rápida y sencilla, optimizando la experiencia de usuario y diferenciando a las empresas que la utilizan frente a la competencia.
Viafirma apuesta por soluciones digitales que priorizan la comodidad y seguridad, ayudando a las empresas aseguradoras a destacarse en un mercado cada vez más digital.