Política de privacidad

General

Para posibilitar el uso de la web de Viafirma no es necesario ser usuario registrado de la misma, , no obstante, para el uso de sus servicios, si lo es. En ambos casos el presente aviso informa de la política de privacidad de la compañía con respecto a los datos facilitados a la misma

Con el uso de la presente web aceptas que : Viafirma S.L., con CIF B91052142 , con domicilio a todos los efectos sito en Glorieta Fernando Quiñones, s/n. Planta baja, módulo 8, 41940 Tomares, Sevilla, titular de la web almacene y trate los datos personales que nos facilitas a los efectos del uso de la plataforma. En todo caso, se informa al USUARIO que se llevan a cabo los siguientes tratamientos en función de la información facilitada, sin perjuicio de lo establecido en los distintos avisos legales de la web donde se le requiere consentimiento específico.

Para el supuesto de alta de menores de 14 años, dicha alta sólo podrá ser llevada a cabo por el, madre o representante legal acreditado del mismo. Para dicha alta será necesario acreditar dicha solicitud a través de la dirección de correo electrónico del progenitor o representante legal o del libro de familia o documento habilitante similar, momento hasta el cual, la cuenta permanecerá suspendida. Dicha documentación deberá enviarse a legal@viafirma.com

Dicha autorización supone la aceptación y conocimiento de la presente política de privacidad en nombre del menor representado a través de la misma.

¿Qué hacemos con tus datos?

Los tratamientos, y por tanto, el uso que de los datos personales que se llevan a cabo son los siguientes:

  • Almacenamiento, para la ejecución del resto de tratamientos de datos personales.
  • Atención al cliente, para la gestión de dudas, consultas y reclamaciones de los usuarios de la web y los servicios de la aplicación
  • Gestión de clientes, para la gestión propia de la web , los clientes que se den de alta en la misma, así como para la gestión de las firmas realizadas a través de la aplicación y sus servicios asociados
  • Comunicaciones comerciales y publicidad, para la realización de comunicaciones comerciales y campañas publicitarias por distintas vías como redes sociales o televisión, así como la propia gestión de las redes sociales
    Analítica de la web, para revisar el correcto uso de la web, su utilización y corrección de posible errores
  • Recursos Humanos: Para la gestión del personal de Viafirma, así como para la determinación de las posibles contrataciones que se lleven a cabo por la misma.

Dada la existencia de datos especialmente protegidos, se le requerirá consentimiento expreso al momento de obtener dichos datos para ser tratados.

 

¿Qué datos personales tratamos de nuestros usuarios?

Los datos que se tratan , en función de los tratamientos que se llevan a cabo con los mismos, son los siguientes:
 
TratamientoDatos asociados
AlmacenamientoNombre y apellidos
edad
E-mail
Salud
Nº de CC
Dirección
Teléfono
Formación
Estado Civil
IP
Estado Civil
Fecha de Nacimiento
Empresa
Gestión de clientesNombre
Apellidos
Nº de CC
Dirección
Teléfono
Mail Datos biométricos
Geolocalización
Comunicaciones, Publicidad y redes socialesE-mail
Nombre y apellidos
Usuario RRSS
Atención al clienteNombre
Apellidos
Nº de CC
Dirección
Teléfono
Mail
Recursos HumanosNombre y apellidos
edad
E-mail
Salud
Nº de CC
Estado civil
Formación
Puesto<
Imagen
Analítica de la webId de usuario
cookies

¿Por cuánto tiempo se almacenan?

Con carácter general, almacenamos la información por el tiempo necesario para poder llevar a cabo los distintos tratamientos, y como máximo, un plazo de 2 años desde la baja del usuario

¿A quién cedemos datos?

Cualquier dato que sea recogido por Viafirma, bajo ningún concepto, será cedido a terceras empresas, salvo los casos que a continuación se detallan:

  • Tanto el almacenamiento como la gestión de clientes son cedidos a Amazon Irlanda, como servicio de Cloud contratado para facilitar el servicio
  • El tratamiento analítica es cedido a Google Analytics para el análisis de uso de la web y la aplicación.
  • Para el envío de notificaciones a través de la aplicación: SMTP de Amazon
  • Para la geolocalización de las firmas, se utilizan los servicios de Google
  • Para el envío de SMS comerciales e informativos propios del servicio: se utiliza el servicio web de SMSpubli Mobile Marketing, S. L, https://smspubli.com/
  • Zoho Cloud services a través de sus distintas aplicaciones, para la gestión de. gestión de cliente, para envío de notificaciones de soporte y  canal de soporte.

Las actuales Redes donde se encuentra Viafirma y a los que se ceden datos son las siguientes:

Facebook: https://www.facebook.com/Viafirma/

Twitter: https://twitter.com/Viafirma

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/viafirma-s.l./

Youtube: https://www.youtube.com/user/viafirma

¿Hacemos decisiones automatizadas?

No, actualmente no se llevan a cabo decisiones automatizadas relativas a los tratamientos

Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, Portabilidad de los datos y Oposición

Conforme al Reglamento General de Protección de datos, junto con su derecho a oponerse a la automatización de decisiones, todo usuario que haya facilitado datos a Viafirma tiene los siguientes derechos que puede hacer ejercer:  

  • Acceso.  
  • Rectificación.
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad de los datos
  • Oposición

 

El ejercicio de estos derechos deberá llevarse a cabo mediante comunicación dirigida a

Viafirma, ya sea a su dirección postal, indicada más arriba, o a la dirección electrónica dispuesta a estos efectos (legal@viafirma.com), sin perjuicio del uso de cualquier otro medio válido en derecho que permita cumplimentar de forma legalmente válida los requisitos para ello.Para acreditar su identidad necesitaremos que nos facilite

  • Nombre y apellidos del interesado; copia de DNI, pasaporte o similar y, en su caso, de la persona que lo represente.
  • Objeto de la petición.  
  • Dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.  
  • Documentos acreditativos de la petición de la petición formulada en el caso de que se estimen convenientes o necesarios.

Gestión de la información

Los datos que aportas a la Web son incluidos en nuestros tratamientos antes mencionados, así como aquellos que son cedidos, también lo hacen en el pertinente Registro de Transferencias.

Enlaces de Interés

Si queréis saber más acerca de Internet y vuestra privacidad desde Viafirma os recomendamos que visitéis los siguientes enlaces para saber más sobre la misma:

 

Oficina Seguridad Internet: http://www.osi.es

Agencia Española de Protección de Datos: http://www.agpd.es

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