Política de privacidad

General

Para posibilitar el uso de la web de Viafirma no es necesario ser usuario registrado de la misma, , no obstante, para el uso de sus servicios, si lo es. En ambos casos el presente aviso informa de la política de privacidad de la compañía con respecto a los datos facilitados a la misma

Con el uso de la presente web aceptas que : Viafirma S.L., con CIF B91052142 , con domicilio a todos los efectos sito en Glorieta Fernando Quiñones, s/n. Planta baja, módulo 8, 41940 Tomares, Sevilla, titular de la web almacene y trate los datos personales que nos facilitas a los efectos del uso de la plataforma. En todo caso, se informa al USUARIO que se llevan a cabo los siguientes tratamientos en función de la información facilitada, sin perjuicio de lo establecido en los distintos avisos legales de la web donde se le requiere consentimiento específico.

Para el supuesto de alta de menores de 14 años, dicha alta sólo podrá ser llevada a cabo por el, madre o representante legal acreditado del mismo. Para dicha alta será necesario acreditar dicha solicitud a través de la dirección de correo electrónico del progenitor o representante legal con el libro de familia o documento habilitante similar, momento hasta el cual, la cuenta permanecerá suspendida. Dicha documentación deberá enviarse a legal@viafirma.com

Dicha autorización supone la aceptación y conocimiento de la presente política de privacidad en nombre del menor representado a través de la misma.

¿Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos?

VIAFIRMA S.L. únicamente trata los datos de carácter personal que a continuación se indican:

En nuestra web no se tratan datos especialmente protegidos.

1. Datos Recogidos a través de la página web

Finalidad: Contestar las solicitudes de información y contacto remitidas a través de los correos electrónicos, solicitud formularios de contacto o de solicitud de llamadas disponibles a través del sitio web.

Conservación: Los datos personales del interesado se conservarán hasta que no se solicite la supresión por el interesado.

Legitimación: Consentimiento del Interesado

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

  • Datos identificativos
  • Datos de contacto
  • No se tratan datos especialmente protegidos

2. Clientes

Finalidad: Prestación de servicios a nuestros clientes y envío de información sobre nuestros productos, comunicaciones de soporte y novedades.

Conservación: Los datos se conservarán durante 5 años. (Art. 1964 del Código Civil)

Legitimación: Ejecución del contrato de prestación de los servicios solicitados por el interesado.

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

  • Datos identificativos
  • Datos de contacto
  • Datos de bienes y servicios recibidos por el cliente
  • No se tratan datos especialmente protegidos

3. Suscriptores a la lista de correo electrónico

Finalidad:

  • Enviarle información de su interés sobre nuestros productos y servicios, actividades, ofertas y promociones.
  • Elaboración de un perfil comercial para remitirle información adaptada a sus gustos e intereses sobre nuestros productos y servicios, actividades, promociones y novedades.

Conservación: Los datos personales del interesado se conservarán hasta que no se solicite la supresión por el interesado.

Legitimación: Consentimiento del Interesado

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

 Datos identificativos

  • Datos de contacto
  • No se tratan datos especialmente protegidos

4. Proveedores

Finalidad: Gestión de proveedores

Conservación: Los datos se conservarán durante 5 años. (Art. 1964 del Código Civil)

Legitimación: Ejecución del contrato suscrito con el proveedor

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

      • Datos identificativos
      • Datos de contacto
      • Bienes y servicios suministrados por el proveedor

No se tratan datos especialmente protegidos

Encargados del tratamiento

Viafirma S.L. trabaja con terceros ubicados fuera de la Unión Europeo que realizan funciones de Encargados de Tratamiento:

  • Utilizamos los servicios de correo electrónico en la nube de Google LLC (www.google.com), con sede en Estados Unidos y que se encuentra acogida al acuerdo de Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/list)
  • Viafirma tiene contratados servicios de almacenamiento y tratamiento de datos personales bajo la modalidad cloud con la empresa Zoho Corporation (www.zoho.com) con sede en Estados Unidos y adherida al acuerdo de Privacy Shield
  • En las condiciones de contratación firmadas por el cliente se especificará el servicio de hosting, la herramienta para el envío de notificaciones, para el envío de SMS y el servicio contratado para el almacenamiento y la gestión de el producto contratado.

¿Por cuánto tiempo se almacenan?

Con carácter general, almacenamos la información por el tiempo necesario para poder llevar a cabo los distintos tratamientos, y como máximo, por un plazo de 60 días naturales desde la baja del usuario

Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, Portabilidad de los datos y Oposición

Conforme al Reglamento General de Protección de datos, junto con su derecho a oponerse a la automatización de decisiones, todo usuario que haya facilitado datos a Viafirma tiene los siguientes derechos que puede hacer ejercer:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad de los datos
  • Oposición

El ejercicio de estos derechos deberá llevarse a cabo mediante comunicación dirigida a

Viafirma, ya sea a su dirección postal, indicada más arriba, o a la dirección electrónica dispuesta a estos efectos (legal@viafirma.com), sin perjuicio del uso de cualquier otro medio válido en derecho que permita cumplimentar de forma legalmente válida los requisitos para ello.Para acreditar su identidad necesitaremos que nos facilite

  • Nombre y apellidos del interesado; copia de DNI, pasaporte o similar y, en su caso, de la persona que lo represente.
  • Objeto de la petición.
  • Dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.
  • Documentos acreditativos de la petición de la petición formulada en el caso de que se estimen convenientes o necesarios.

Gestión de la información

Los datos que aportas a la Web son incluidos en nuestros tratamientos antes mencionados, así como aquellos que son cedidos, también lo hacen en el pertinente Registro de Transferencias.

Enlaces de Interés

Si queréis saber más acerca de Internet y vuestra privacidad desde Viafirma os recomendamos que visitéis los siguientes enlaces para saber más sobre la misma:
Oficina Seguridad Internet: http://www.osi.es
Agencia Española de Protección de Datos: https://www.agpd.es

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