Debido a los recientes cambios regulatorios impulsados por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), el envío de notificaciones vía SMS en España ha pasado a estar estrictamente regulado para combatir el fraude y el smishing. A partir del 7 de junio de 2026, los operadores de telefonía bloquearán automáticamente cualquier mensaje que no cumpla con los nuevos requisitos de identificación del remitente.
Requisitos y Restricciones del Remitente (Alias)
Para que sus notificaciones lleguen correctamente a los destinatarios, el Alias (nombre que aparece como remitente en el móvil) debe cumplir con lo siguiente:
- Registro Obligatorio: Todo Alias personalizado debe estar debidamente inscrito en el registro público de la CNMC.
- Extensión: Debe tener una longitud de entre 3 y 11 caracteres.
- Formato: No puede estar compuesto únicamente por números, a menos que se trate de un número móvil internacional o español debidamente declarado.
- Contenido Prohibido: No se permite el uso de palabras genéricas (ej. «Aviso», «Urgente», «Cita», «INFO»). El remitente debe identificar claramente a la empresa o marca.
Para más información consulte nuestra sección de FAQs específicas para España.