Con el fin del verano y el regreso a la rutina, muchas organizaciones aprovechan para replantear sus procesos internos y buscar formas más eficientes de operar. Entre ellas, destaca el caso de Crediviva, S.A., una fintech panameña que ha sabido convertir la tecnología en un verdadero motor de crecimiento.
Conociendo a Crediviva: innovación en crédito digital
Crediviva fue fundada en 2018 y está regulada por el MICI de Panamá. Desde sus inicios, ha centrado su propuesta en la emisión de créditos digitales en puntos de venta, permitiendo a los consumidores acceder a financiamiento sin necesidad de tarjeta de crédito y de forma 100 % digital. Su modelo se basa en una red consolidada de comercios afiliados y una experiencia de usuario simple, rápida y adaptada al entorno móvil.
Un reto operativo: simplificar lo complejo sin perder control
A medida que Crediviva ampliaba su red y aumentaba el volumen de operaciones, se volvió prioritario contar con una herramienta que permitiera digitalizar la gestión documental de forma segura, escalable y automatizada. La empresa buscaba mucho más que una solución puntual: necesitaba una tecnología capaz de integrarse de forma natural en su ecosistema, agilizar el ciclo de aprobación de créditos, y garantizar al mismo tiempo seguridad jurídica, trazabilidad y eficiencia operativa.
La integración de Crediviva con Viafirma: eficiencia sin fricciones
Al explorar opciones en el mercado, Crediviva encontró en Viafirma un socio tecnológico que cumplía todos los requisitos: experiencia, flexibilidad, soporte continuo y una API robusta que permite una integración sencilla en entornos empresariales complejos.
La integración de Crediviva con Viafirma permitió incorporar de forma nativa la firma digital en sus procesos de generación de crédito. La implementación fue ágil y sin interrupciones, asegurando una transición fluida y fortaleciendo su capacidad operativa.
Resultados: automatización, seguridad y experiencia mejorada
Gracias a esta colaboración, Crediviva ha conseguido avances significativos en su operativa diaria:
- Migración fluida a un sistema moderno, sin afectar la experiencia del cliente ni los tiempos de respuesta.
- Reducción de tiempos en la creación de crédito, optimizando el flujo completo del proceso.
- Mayor seguridad jurídica y trazabilidad en la firma de documentos sensibles.
Estos resultados no solo han mejorado la eficiencia interna, sino que han reforzado la propuesta de valor de Crediviva hacia sus usuarios y aliados comerciales.
Tecnología al servicio del crecimiento fintech
Este caso de éxito demuestra cómo una integración tecnológica bien ejecutada puede marcar la diferencia en sectores exigentes como el financiero. Con más de dos décadas de experiencia y presencia en más de 15 países, Viafirma se consolida como un proveedor estratégico para empresas que desean avanzar en su digitalización con seguridad, escalabilidad y cumplimiento normativo.
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