Captura de AUDIOS y VÍDEOS​

Viafirma Documents incorpora en su panel de políticas y evidencias un nuevo módulo que te permitirá capturar audios y vídeos que serán anexados a tus solicitudes. A diferencia del resto de evidencias ya soportadas, estos audios y vídeos no quedarán reflejados en el documento a nivel visual, solo se incorporarán en el registro de todo el proceso, quedando vinculado y accesible para facilitar su gestión posterior. Además, este tipo de anexo cuentan con una estructura interna preparada para agregarles una lógica de negocio externa, a partir de implementaciones ad-hoc que se incorporen al sistema, por ejemplo, validación del audio o el vídeo a partir de un servicio web externo, por ejemplo, verificación de una locución de voz o verificación facial o de identidad de la persona que aparece en el vídeo.

Configuración y uso

Para el uso de esta funcionalidad podrás configurar tus políticas con adjuntos de dos formas: en el diseñador de políticas que encontrarás en el panel de gestión de tus plantillas, o directamente en la definición del servicio cuando lo consumes a través de API.

Configuración desde el diseñador

En la gestión de plantillas, módulo políticas, podrás agregar y configurar los distintos tipos de adjuntos soportados. Lo encontratás en la vista avanzada. Al añadir el adjunto podrás elegir entre los distintos tipos soportados: VIDEO, AUDIO, IMAGE y PDF. Recuerda que NO tendrás que configurar ninguna posición sobre el documento.

Uso mediante API

La configuración de la política debe incorporar el objeto attachments, eligiendo el tipo de adjunto deseado.

"policies" : [ {
"evidences" : [ {…} ]
} ],
"signatures" : [ {…} ]
} ],
"attachments" : [ {
"type" : "VIDEO|AUDIO|IMAGE|PDF",
"helpText" : "string",
"helpDetail" : "string",
“optional” : boolean
} ]
} ]

Ejemplo JSON

Una vez finalizado el proceso, tu adjunto incorporará metadata que te ayudará en su gestión.

"attachments" : [ {
"type" : "VIDEO|AUDIO|IMAGE|PDF",
"status" : "PENDING|RECEIVED",
"helpText" : "string",
"helpDetail" : "string",
“optional” : boolean,
"date" : miliseconds,
"hash" : "sha256 string"
} ]

Uso de adjuntos en tus políticas

Cuando incorpores adjuntos en tus políticas el usuario podrá interactuar en el panel de acciones y adjuntar el tipo de anexo deseado, teniendo en cuenta que debe autorizar el uso de su cámara y/o micrófono. Una vez finalizado el proceso podrás acceder al detalle de la solicitud y a todos los adjuntos anexados a ella, permitiendo su descarga.

USO AVANZADO. Procesar adjuntos

El módulo de adjuntos está diseñado para incorporar en futuras versiones implementaciones de servicios encargados de procesar los adjuntos. Por ejemplo, para la validación del audio o el vídeo a partir de un servicio web externo que, por ejemplo, verifique de una locución de voz o procese un reconocimiento facial o de identidad de la persona que aparece en el vídeo. Para ello podrás hacer uso de los atributos processType y processid que te servirán para identificar al proveedor y tipo de servicio a consumir, ayudándote del metadataList, donde se podrán agregar los parámetros de configuración necesarios para cada caso.

"attachments": [{
"type": " VIDEO|AUDIO|IMAGE|PDF ",
"code": "string",
"status": " PENDING|RECEIVED ",
"helpText": "string",
"helpDetail": "string",
"optional": booelan,
"date": milliseconds,
"hash": "string sha256",
"processType": "string",
"processId": "string",
"metadataList": [
{
"key": "string",
"value": "string"
}
]
}]

Consulta las implementaciones y tipos de servicios para el procesamiento de adjuntos disponible en tu versión de Viafirma Documents. Si tienes alguna duda sobre el uso de esta información contacta directamente con nosotros en: ayuda@viafirma.com