A medida que el sector sanitario avanza hacia un modelo más digitalizado, la firma electrónica se posiciona como un componente esencial para garantizar la seguridad, la privacidad y la conformidad legal en la gestión de la información clínica.
Las organizaciones sanitarias pueden optimizar sus procesos mediante la implementación estas soluciones digitales, abriendo la puerta a una atención médica más ágil, transparente y centrada en el paciente.
Mejora en los procesos médicos: cuáles y cómo
Desde hospitales a clínicas dentales pasando por empresas de asistencia, son muchas las entidades que ofrecen servicios sanitarios. A pesar de la diversidad de servicios que ofrecen cada una de ellas, todas tienen como objetivo satisfacer las necesidades de los pacientes. Para ello se apoyan diariamente en herramientas como la firma electrónica.
¿Quieres conocer cómo esta herramienta mejora diariamente los trámites, procesos y experiencia de los usuarios del sector sanitario? ¡Sigue leyendo para conocer sus beneficios en el sector sanitario!:
Mayor seguridad
Muchos documentos médicos se gestionan de manera física, aunque la ley 41/002 sobre los derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica del paciente, permite utilizar medios informáticos para archivar la historia clínica. Sin embargo, archivarlos en papel no es la forma más segura de mantener íntegra la seguridad y privacidad del paciente.
Con el fin de mejorar estos puntos claves, la firma electrónica avanzada se posiciona como la solución. Gracias a ella se recoge el encriptado de la información y las evidencias electrónicas del proceso de firma como:
- Identificación inequívoca de los participantes
- Sus direcciones de correo electrónico
- Números de teléfono móvil
- IPs de los dispositivos
Eficiencia
Como usuarios de los centros sanitarios, conocemos la gran cantidad de procesos que se realizan en ellos y cómo a veces los profesionales de la salud pueden verse desbordados. Ante ello, es fundamental contar con herramientas que ayuden a realizarlos de forma rápida y ágil. Con la firma electrónica, por ejemplo, cualquier gestión puede realizarse en cuestión de segundos.
Calidad
El sistema sanitario busca mejorar la salud de los pacientes mediante la producción y mejora de la efectividad de fármacos. Aunque se obtienen medicamentos de calidad, para las organizaciones y profesionales sanitarios, también es fundamental que la vivencia y satisfacción del paciente sea óptima.
Utilizar herramientas tecnológicas puede ayudar en el proceso de mejorar la calidad sanitaria. En el caso de la firma electrónica, el servicio ofrecido al paciente es de mayor calidad ya que los trámites se vuelven más óptimos y fáciles de realizar.
Sostenibilidad de los procesos sanitarios
La integración de esta herramienta tecnológica en el sector sanitario no solo aporta eficiencia operativa en los procesos y una mayor satisfacción, sino que también contribuye significativamente a la mejora de la sostenibilidad. Este aspecto se convierte en una ventaja destacada, alineándose con las crecientes preocupaciones globales sobre el impacto medioambiental y la necesidad de adoptar prácticas más respetuosas con el entorno.
La adopción de prácticas sostenibles, como la reducción del uso de papel o el ahorro de recursos energéticos, alinea a las organizaciones sanitarias con las normativas ambientales y demuestra un compromiso con la responsabilidad social corporativa. Este enfoque sostenible no solo es beneficioso desde una perspectiva medioambiental, sino que también puede mejorar la reputación de la institución médica.
Su uso en clínicas, laboratorios y procesos médicos
En este panorama de innovación y transformación digital, la firma electrónica puede ser una de las herramientas más eficaces para el sector sanitario. En la práctica, esta herramienta tecnológica tiene diferentes casos de uso en el ámbito de la salud, tales como pueden ser el consentimiento informado, los resultados de prueba o las recetas médicas.
Médicos y odontólogos: consentimiento informado
En el sector sanitario, el consentimiento informado es uno de los documentos más empleados. Se trata del documento al que su paciente da su acuerdo con su rúbrica previamente a someterse a alguna intervención o recibir algún tratamiento.
Suele ser un formulario donde se recogen los datos personales del paciente, además de enumerar los diferentes riesgos que pueden presentarse. Este debe ir acompañado por la rúbrica del propio paciente y por los profesionales sanitarios.
De acuerdo con el artículo 4.11 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), para que el consentimiento informado sea considerado como tal, debe cumplir cuatro requisitos:
- Libre
- Específico
- Granular
- Acreditable
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Laboratorios: Resultados de pruebas
Al utilizar herramientas digitales en los resultados de pruebas médicos, se evitan desplazamientos innecesarios. De esta forma, no solo ambas partes, paciente y profesional sanitario, ahorran tiempos, esfuerzos y costes; también se reduce la huella medioambiental.
Médicos y odontólogos: Recetas médicas
Se trata de un procedimiento tecnológico que permite al paciente obtener los medicamentos recetados por el profesional sanitario en cualquier farmacia del territorio español, independientemente de la comunidad autónoma donde se haya emitido. Solo será necesario presentar la tarjeta sanitaria en la farmacia y posteriormente se le dispensarán los fármacos convenientes.
En la actualidad, todas las CCAA de España tienen implantado el sistema de receta electrónica. De esta forma, gracias a esta herramienta hay una mayor coordinación entre médicos y farmacéuticos. Además, al quedar registrados los medicamentos que se retiran en la farmacia, hay un mejor seguimiento farmacológico del paciente.
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