En España, el mercado de seguros de coches sigue expandiéndose. De acuerdo con el Fichero Informativo de Vehículos Asegurados (FIVA), a finales de 2024 había casi 34 millones de vehículos asegurados, lo cual supone un aumento del 1,71% respecto al año anterior (Unespa). Estas cifras representan la recuperación post-pandémica y el interés general de contar con las coberturas adecuadas. Sin embargo, dentro de esta evolución también encontramos una serie de trámites engorrosos que pueden agilizarse con la ayuda de herramientas tecnológicas.
En el artículo de hoy exploramos todos los detalles que necesitas saber sobre firmar seguros de coche de manera electrónica.
Auge de las transacciones comerciales online
En los últimos años se ha apreciado una transformación significativa en la manera de operar de las aseguradoras y, más concretamente, en sus transacciones comerciales. Seguros de coche, seguros para perros o incluso seguros escolares, no hay especialización que no haya sido testigo del cambio digital.
En este sentido, no ha sido un único factor el que ha liderado esta transformación. Si bien tiene una relación directa con la demanda de los usuarios, que marcan el camino a seguir, también ha influido la digitalización a la que nos vimos obligados a recurrir por la pandemia, u otros inconvenientes como la falta de eficiencia, productividad, tiempo o recursos necesarios. En definitiva, facturas que han derivado en una digitalización de las comunicaciones, las compras y las contrataciones.
Poco a poco se ha convertido en la práctica habitual y cada vez son más las personas que demandan los canales electrónicos para relacionarse con las aseguradoras. Para ello, uno de los recursos estrella es la firma electrónica, que garantiza la integración en los sistemas de cada empresa, una gran facilidad de uso y agilidad en los procesos.
Beneficios de adoptar herramientas digitales en seguros de coches
A continuación, presentamos las principales ventajas que la tecnología ofrece a las personas que contratan seguros de coche por la vía digital:
- Mayor seguridad en la identificación del asegurado. Las soluciones digitales incorporan tecnologías avanzadas de cifrado que verifican de manera inequívoca la identidad del firmante, reduciendo el riesgo de suplantación de identidad y fraudes.
- Renovaciones y modificaciones rápidas online. Al poder realizar la firma desde cualquier lugar en el que el usuario se encuentre no hay necesidad de trámites presenciales y son más ágiles.
- Automatización y eficiencia. Facilita y agiliza la gestión documental, eliminando la necesidad de procesos manuales que pueden generar errores administrativos. Se puede automatizar todo el flujo de documentos, reduciendo tiempos de espera y mejorando la trazabilidad.
- Mejora en la experiencia del cliente. Aporta inmediatez en el proceso de firma, lo que se traduce en una experiencia del cliente más enriquecedora.
Las herramientas digitales aportan un extra de agilidad a los procesos, eliminando posibles confesiones o pérdida de documentación, garantizando un control más efectivo de la situación de cada cliente.
Casos de éxito destacados
En un sector altamente competitivo, las empresas del sector de los seguros necesitan adaptarse al mercado y buscar opciones versátiles y adaptadas a las normativas.
Viafirma, con más de 25 años de experiencia, ofrece una solución avanzada para la gestión documental. La integración es sencilla y flexible, permitiendo incluso personalizar nuestras herramientas digitales en base a la marca corporativa del cliente. Además, la plataforma ofrece funcionalidades avanzadas como código OTP o sellado de tiempo para garantizar la validez legal y la seguridad en cada transacción.
A nivel nacional e internacional, Viafirma cuenta con clientes del sector asegurador como:
Grupo Sura
Para que la compañía holding pueda continuar con su rutina sin contratiempos, le ofrecemos nuestras herramientas. Gracias a ellas, Grupo Sura gestiona electrónicamente trámites como creación, modificación y cancelación de pólizas; gestión de primas y reclamaciones; y, además, administra documentos internos.
Dribo
Se trata de una autoescuela online que permite a sus usuarios obtener el carnet de conducir online sin complicaciones. Con nosotros, Dribo automatizó todo su proceso de firma, optimizando trámites burocráticos con la gestión de expedientes y el envío de documentación a la DGT, y reduciendo tiempos de espera.
Un compromiso con las aseguradoras
¿Cansado de gestionar tus seguros de coche de manera convencional? Olvídate de perder documentación importante gracias a las soluciones de Viafirma. Nuestras soluciones digitales ofrecen compromiso, seguridad y validez legal. Nos avalan 25 años de experiencia ayudando a optimizar los procesos de firma de 2.840 de 20 países. Con nosotros, han dejado atrás inconvenientes relacionados con la eficiencia y productividad, contáctanos hoy e inicia tu prueba gratis.