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FIRMA DIGITAL DE CONSENTIMIENTOS INFORMADOS

Laboratorios Rovi

ROVI es una compañía farmacéutica española dedicada a la investigación, desarrollo, fabricación y comercialización de pequeñas moléculas y especialidades médicas biológicas.

Prueba su capacidad industrial y compromiso de innovación, es la noticia que salta a los medios a mediados de noviembre de 2020 de que la vacuna con mayor eficacia hasta el momento contra el Covid-19 de Moderna, se fabricará en su fase final y distribuirá para todo el mundo por ROVI. 

Laboratorios ROVI trabaja con Viafirma desde 2014. Desde entonces, han ido aumentando sus necesidades y requisitos y Viafirma le ha ido acompañando con soluciones adaptadas a las mismas. Incluso en el complicado escenario de 2020 y la enorme dificultad de la firma presencial de documentos.

Firma de consentimientos informados

El caso de uso más extendido en Rovi es el de la firma de consentimientos informados. Para realizar la firma electrónica de sus documentos, usan nuestro producto Viafirma Documents, con soporte para firma digitalizada avanzada para la firma de consentimientos informados mediante tablets iPad y stylus de precisión de Jot Touch de Adonit por parte del cuadro médico.

La agilización de los procesos con la firma de consentimientos informados

Los laboratorios Farmacéuticos ROVI son una empresa química-farmacéutica. Se dedican a la fabricación de productos farmacéuticos propios y para terceros, y también a la distribución de los mismos. Su gran éxito se refleja en su compromiso con la investigación y la innovación, realizando proyectos de I+D potencialmente valiosos. 

En sus proyectos, es muy habitual la firma de consentimientos informados. Esto es el procedimiento en el que un sujeto expresa su voluntad para participar en sus investigaciones, someterse a un examen físico de un médico, etc., tras haber comprendido los objetivos, beneficios, riesgos, derechos y responsabilidades que conlleva el mismo.

El reto

El año 2014 fue especialmente significativo para ROVI:

A lo anterior, le unimos su filosofía de mejora continua y avance en innovación de ROVI y su introducción en el programa H2020. Por tanto, sus trámites habituales de fabricación y distribución se vieron incrementadas con las nuevas mejoras y ampliación del mercado de ese año.

La estrategia: la firma digital.

Fue ese mismo año, en 2014, cuando decidieron contar con Viafirma para el proceso de mejora y digitalización de la firma de consentimientos informados.

A través de nuestro producto Viafirma Documents, pueden llevar a cabo la firma de documentos en dispositivos móviles, sirviendo de pasarela entre el backoffice del cliente y el usuario final.

Documents incluye los componentes de firma, backend para la gestión integral del servicio, y la personalización de la app para iOS, Android y Windows.

Además, con esta app móvil se permite la firma digitalizada o firma biométrica, basada en la captura de evidencias electrónicas como datos biométricos, fotografía o posición geolocalizada del firmante entre otras. En este caso, se realiza el emparejamiento con punteros stylus de precisión como los Jot Touch de Adonit.

El resultado

En estos años, los Laboratorios Rovi han conseguido una gestión más eficiente y ecológica de sus productos, con una disminución del papel usado. Además, de forma sencilla ha implantado en todo el equipo esta solución que permite un importante ahorro en tiempo de gestión de documentación y consentimientos.

La confianza generada por los resultados, ha hecho que Rovi vaya ampliando tanto los casos de uso en los que se aplica la firma digital como las soluciones que Viafirma ofrece para cada escenario específico: nuestro portafirmas electrónico, la firma centralizada o firma en la nube, la gestión de identidades y autenticación robusta, etc.

Los últimos datos, obtenidos en octubre de 2020, son de 500 usuarios y dispositivos usando Viafirma y más de 100.000 documentos firmados. 

En la actualidad se aplica en el ámbito nacional de España.

Escenario imprevisto, soluciones adaptadas

Desde marzo de 2020, con la crisis sanitaria de la COVID19 y el confinamiento, Laboratorios Rovi se tiene que enfrentar al problema de la imposibilidad de firmar físicamente los consentimientos y otro tipo de documentos en los dispositivos móviles.
Este inconveniente, muy extendido en otros clientes del sector salud y de muchos otros sectores, se ha solucionado con la modalidad de firma remota de Viafirma, en el caso concreto de Rovi, con la firma mediante OTP email.