El inicio del año suele ser símbolo de transformación y cambios para las organizaciones. Durante el primer trimestre, los departamentos empresariales deciden adoptar nuevas prácticas con el objetivo de mejorar su funcionamiento.
En este contexto, las organizaciones se preparan para seguir cuatro tendencias en Recursos Humano que desempeñarán un papel fundamental en la gestión del talento y la optimización de procesos.
Tendencias en Recursos Humanos en 2024
Headhunter o cazatalentos a través de redes sociales
¿Cuántas veces has visto que una persona encuentra una oferta laboral gracias a las redes sociales? Aunque en un principio eran LinkedIn y los portales de empleo los medios que facilitaban este fin, cada vez es más común que los usuarios promuevan su marca personal en otras plataformas como Instagram o TikTok. Su capacidad de viralización de historias y contenidos, sumada a su percepción más cercana, las están posicionando como las nuevas herramientas de Social Recruiting.
En este nuevo panorama, los departamentos de Recursos Humanos están viviendo un cambio en sus estrategias para atraer talento. Un cambio en el que es clave la personalización de los mensajes y unas interacciones más humanas.
Inteligencia Artificial y Automatización
¿Sabías que alrededor del 56% de las tareas que realiza el equipo de Recursos Humanos pueden ser automatizadas con la Inteligencia Artificial? Así lo estima McKinsey Global Institute. Desde la incorporación de empleados hasta la gestión de la eficiencia y su participación en la cultura organizacional de la organización, se espera que los departamentos de RRHH adopten herramientas que les ayuden a administrar el talento interno.
Su uso transformará los procesos de reclutamiento y selección de personal, creando nuevos hábitos con los que agilizarán tareas administrativas, proporcionarán experiencias personalizadas y potenciarán las capacidades de análisis de insights claves como brechas de habilidades y áreas de mejora. Para comenzar a utilizarla, lo primero es realizar un pequeño análisis sobre qué tareas se pueden automatizar. Eso sí, es fundamental que el proceso se complemente con una perspectiva humana, empática y ética.
En esta aplicación, la firma electrónica se convierte en una útil herramienta para enviar documentos de manera masiva, crear registros de eventos o formas de acuerdos de confidencialidad. Pero los beneficios no quedan ahí. Al utilizar un medio digital, encontramos:
- Refuerzo en la seguridad de los datos intercambiados entre las partes involucradas
- Actuación a favor de la sostenibilidad
- Ahorro de tiempo y costes en recursos
Competencias digitales como nuevo factor de reclutamiento
Vivimos en un mundo digitalizado en el que se ha desplazado la noción de competencias básicas. Ahora, para aprovechar las oportunidades que ofrece la tecnología e incluirlas en nuestra rutina laboral diaria, se deben desarrollar otras muy específicas.
Para ello, las organizaciones deben establecer programas de capacitación e interioricen una cultura de aprendizaje en su conjunto, más allá del departamento de Recursos Humanos. Además, si los empleados están actualizados y se muestran más comprometidos con la empresa, la retención del talento será mayor.
Sin embargo, no se trata de dejar apartado otros aspectos fundamentales como la formación o la experiencia. Se basa, por el contrario, en valorar mejor las competencias adquiridas, especialmente las digitales, ya que tenerlas en cuenta puede ayudar a que los reclutadores sean más flexibles al elegir o promocionar un candidato.
La experiencia del empleado, en el foco
Las acciones principales de los reclutadores no se centrarán únicamente en el desarrollo de habilidades, también pondrán sus esfuerzos en personalizar la experiencia de sus empleados. Las organizaciones están reconociendo que cada empleado es único. Lo cual implica adaptar las políticas, programas y comunicaciones para satisfacer las necesidades específicas de cada persona. Esto va más allá de los beneficios estándar y se adentra en la comprensión de las preferencias individuales, objetivos profesionales y desafíos personales.
La tecnología juega un papel fundamental en la personalización. Las herramientas de análisis de datos, la inteligencia artificial y los sistemas de gestión de recursos humanos permiten recopilar información sobre los empleados y ofrecer experiencias más relevantes. Por ejemplo, los chatbots de RRHH pueden proporcionar respuestas específicas a preguntas individuales, y las plataformas de aprendizaje adaptativo pueden ofrecer capacitación personalizada.
Como has visto, el panorama laboral en 2024 espera con ansias grandes cambios significativos en la gestión del talento. Y tú, ¿estás preparado para unirte a estas tendencias?
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