Resumen: Regulación de SMS por Países

Question

Accepted Answer

Guía de Regulación Global para Envío de SMS
Matriz de requisitos de registro de Sender ID (Remitente), restricciones locales y niveles de criticidad.




País / Región
Tipo de Remitente Permitido
Registro Previo
Restricciones Clave y Notas Locales
Criticidad




Estados Unidos y Canadá
Solo Numérico (10DLC / Toll-Free / Short Code)
Obligatorio
Prohibido el remitente alfanumérico (texto). Requiere registrar la marca en el ecosistema 10DLC o verificar números Toll-Free. Filtrado estricto de URLs acortadas públicas.
Crítica


España
Alfanumérico y Numérico
Obligatorio
Normativa CNMC. Registro obligatorio de alias alfanuméricos demostrando vinculación legítima con la marca. Prohibición estricta de términos genéricos.
Alta


Francia
Alfanumérico y Numérico
Obligatorio
Prohibición de remitentes genéricos. Toque de queda estricto para SMS de marketing (prohibido de 22:00 a 08:00, domingos y festivos completos).
Alta


Finlandia
Alfanumérico y Numérico
Obligatorio
Registro estricto ante la autoridad Traficom para mitigar estafas de suplantación de identidad (bancos/gobierno).
Alta


Reino Unido
Alfanumérico y Numérico
Recomendado
Filtros automáticos fuertes en operadoras contra remitentes genéricos y enlaces sospechosos. Se exige remitente claro de marca.
Media


Alemania
Alfanumérico y Numérico
No
Abierto, pero con un control anti-spam muy severo a nivel de contenido de texto por parte de los operadores de red.
Baja


Brasil
Numérico y Alfanumérico
Obligatorio
Requiere entidad legal local o representación para registrar el Sender ID. Prohibido el contenido de apuestas o criptomonedas no reguladas.
Alta


México
Numérico (Ciertos operadores cambian a códigos cortos)
No
Los operadores locales suelen sustituir los remitentes internacionales o alfanuméricos por códigos numéricos locales de forma aleatoria para evitar spam.
Media


Colombia
Alfanumérico y Numérico
Opcional
Restricción horaria para SMS comerciales (solo permitidos de 08:00 a 21:00). Filtrado de palabras clave de fraude.
Media


India
Alfanumérico (6 caracteres exactos)
Obligatorio
Sistema DLT extremadamente estricto. Requiere registrar la empresa, los encabezados y cada plantilla de texto exacta. Bloqueo de usuarios registrados en la lista nacional DND (Do Not Disturb).
Crítica


Arabia Saudita y EAU
Alfanumérico aprobado
Obligatorio
Tolerancia cero al spam. Requiere cartas de autorización firmadas (LOA), documentos comerciales locales y aprobación manual de cada operador de red.
Crítica


China
Numérico local aprobado
Obligatorio
Prohibido el tráfico internacional directo sin pasar por una pasarela gubernamental y de operadores locales aprobada. Requiere añadir un "firmado" de texto fijo al final del mensaje.
Crítica


Singapur
Alfanumérico (Registro SSIR)
Obligatorio
Es obligatorio registrarse en el Full Registry de la IMDA. Cualquier mensaje con remitente no registrado se marca automáticamente como "Likely-SCAM" (Probable Estafa).
Crítica


Australia
Alfanumérico y Numérico
Obligatorio
Regulación ACMA. Registro obligatorio de los ID de remitente alfanuméricos para demostrar la propiedad legítima de la marca y evitar la suplantación.
Alta


Sudáfrica
Alfanumérico y Numérico
No
Regulado por el código de conducta WASPA. Prohibición estricta de enviar mensajes comerciales por la noche o fines de semana sin consentimiento explícito previo.
Media

FAQs

Resumen: Regulación de SMS por Países

Restricciones para el envío de SMS a Estados Unidos

Restricciones para el envío de SMS a Finlandia

Restricciones para el envío de SMS a España

¿Qué requisitos debe cumplir el ALIAS para el registro?

Restricciones para el envío de SMS a Francia

Acceso al portal de la CNMC y autenticación

¿Cómo funciona el servicio de envío de SMS en Viafirma?

¿Puedo modificar un alias ya inscrito?

¿Qué pasa si mi solicitud es rechazada?

¿Puede un alias caducar o ser cancelado?

¿Qué diferencia hay entre SMS y RCS a efectos del registro?

¿Cómo sé si mi alias ya está inscrito?

¿Cuánto tarda en resolverse el registro?

¿Puedo registrar varios alias?

¿Altera el PDF el justificante o sello de firma?

Firma electrónica en Europa

Firma electrónica en Honduras